有网友在茶颜悦色排队时,亲眼撞见奇葩的一幕:

前面一位客人顺手从桶里拿了一根吸管,店员看到后,当场愣了几秒,紧接着当着所有人的面,把满满一整桶吸管全倒进了垃圾桶。并解释说:这是无尘吸管。

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这波操作,看得在场顾客一脸懵。

有人拍手叫好,觉得茶颜这卫生管控,简直严到了骨子里。

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但也有人看完,只觉得又浪费又尴尬,甚至有点 “作秀”。

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最让人想不通的是:既然这么怕顾客徒手触碰,为什么不把吸管装起来、挡起来,反而大大咧咧摆在取餐台最显眼的地方,伸手就能拿到?

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没有醒目的提示,顾客完全不知情,顺手一拿太正常了。

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结果等拿了之后,再当众倒掉整桶,用扩音喇叭 “立规矩”,让顾客当场下不来台,花钱消费反倒像犯了错。

更现实的问题是:太不环保,也太浪费了。

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明明可以用独立包装吸管,既避免触碰污染,又不用频繁整桶丢弃,偏偏执着于无包装散装款,一边喊着卫生,一边制造资源浪费,怎么看都矛盾。

其实明眼人都能看出来,这不是店员瞎搞,是茶颜明确的SOP标准:无包装无尘吸管,禁止顾客徒手触碰,一旦接触,整桶报废。

店员用镊子夹取给顾客,部分门店还贴了 “求求你别用手拿,可以找我们” 的提示。

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茶颜的初衷没毛病。

但明明有更好的方式,偏偏选了最让人难堪的方式和高高在上的 “说教”。

一根小小的吸管,折射的从来不是简单的 “干净或浪费”,而是连锁餐饮的管理智慧。

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好好的卫生管控,怎么变成让人尴尬的 “形式主义”?别让好心的管控,寒了顾客的心。

对此,你怎么看?你能接受奶茶店这样的操作吗?

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