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你能想象吗?
订单爆了,排队要等半年。
这个时候,换了别的厂家,恨不得加班加点赶工出货。
张雪干了什么事?
召回。
因为发现高负荷状态下,磁电机导线可能疲劳断裂。
其实问题不大,概率很小。
但他不放心。
直接甩出三项免费服务:检查、更换、延保。
一条龙。
有人劝他:没必要吧?又不一定会断。
他说了一句特别狠的话:
“等断了再处理,那叫售后。没断就处理,那叫责任。”
你知道消费者最怕什么吗?
不是东西会坏。
是坏了没人管。
他这一手,表面看是“傻”,实际是在告诉所有人:
我不跟你玩虚的。
爆单的时候不飘,出问题的时候不躲。
这种人做的东西,你敢不信?
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