要论AI对哪个行业改变最大,内容行业首当其冲。
在AI重塑内容生态、人人皆为创作者的时代,内容行业如何重新定义“价值”?什么是AI永远拿不走的?
5月16日举办的知乎新知青年大会没有像其他大厂那样大谈AI的技术突破和商业前景,而是把所有讨论都聚焦在了“人”这个更本质的命题上。
知乎创始人周源在开幕演讲中直言:“AI每分钟都在创造奇观,但AI时代仍然需要新知。新知来自真实的人。每一个真实的人,都有自己不可替代的地方。”
当天下午的第一场圆桌对谈的主题更直击要害:“万物皆可被AI蒸馏,创作者的底牌是什么?”这个问题,需要回答的不只有千万内容创作者,更有依赖内容生存的平台公司。
01.人类的“不完美”,才是真正的溢价
圆桌论坛上,歌手刘恋讲的一个歌手朋友的故事就非常有代表性。
现在音乐制作圈几乎都先用AI出Demo,节奏精准到毫秒,音准完美无可挑剔。但这反而给真人歌手带来了麻烦,AI唱歌不需要换气,生成的范唱根本没给人留气口。这位国内数一数二的歌手磨了一天也未能做到。最后片方没办法,只能近乎哀求她说:只有你能做到了,试着一口气唱完吧。
AI追求的是绝对正确。但人类内容里那点“不对劲”,恰恰是没办法被复制的部分。
作家杨樱认为:“人类最有价值的是犯正确的错误。”摇滚乐标志性的失真音色,最早不过是一次演出时音箱意外摔坏的产物,后来却成了一个音乐流派的起点。艺术家葛宇路说,创作本质上就是和工具化对抗的过程。
心理咨询师张春则提到了一个更根本的问题,人类交流里不到10%的信息发生在语言层面。咨询室里两个人静坐五十分钟一言不发,那种沉默的张力是AI感知不到的。
葛宇路把这类东西叫做“默会知识”,拧螺丝时手腕的分寸感,是跑遍工厂、陪工程师喝了无数次酒才聊出来的直觉,这种直觉无法被数字化。采访时对方的沉默、约访的失败、谈判桌上的微妙气氛,这些人类每天经历的“不顺利”往往是最有价值的一手信息,AI全都捕捉不到。
复旦大学中文系教授梁永安提到日本那款售价10万元的AI伴侣,它永远懂你,永远顺从,永远不会让你失望。而刘恋的回应赢得了全场掌声:“正因为你有无数种说'不'的可能,你说'好'的那一下才显得珍贵。”
当主持人最后追问,用户为什么要看真人写的东西?大家最大的共识是:不是因为真人写得比AI更准确,很多时候恰恰相反。
我们想知道的是:这个真人最后选了哪个,后悔了没有。这些都是AI给不了的。
“未来要在自己的工作室门口挂个'古法手搓摇滚'的牌匾。”这是刘恋转述一位做摇滚乐朋友的表达,她们认为真人创作者永远会用他们的方式和AI共存。
02.平台也在问同一个问题
这种AI焦虑不止属于个体创作者,内容平台的焦虑其实更深。小红书作为目前国内最大的内容社区,体现得也最明显。
上个月,小红书完成了成立以来最大规模的架构调整,新设一级AI部门Dots,把AI提升到战略核心位置。消息公布后,不少媒体评论说小红书的AI动作太慢了,甚至有人怀疑其拥抱AI的决心依然不够。
小红书的难处在于,它赖以生存的东西和AI天然“相克”。
小红书最大的特色是“活人感”,用户信任的是真实的人在生活里用过、踩过坑、有切身感受,然后分享出来的内容。这恰恰是AI内容最难模仿的质感,如果AI内容泛滥,必然冲击这种活人感。
但AI的浪潮并不会等小红书准备好再来。
艾瑞咨询2025年的数据显示,小红书素人原创笔记占比已从2023年的68%跌至32%,AI生成内容和商业营销内容合计占比超过了一半。与此同时,QuestMobile的数据显示,用户对笔记真实性的怀疑比例从45%飙升至78%。
截至2026年5月,小红书AI治理团队累计处置各类AI不良行为超百万例,其中AI托管账号超110万个、AI造假笔记近18万篇。
更让平台担忧的是用户习惯也在潜移默化中改变。过去用户“有需求→搜小红书→看真实分享→下单”的完整链路,小红书在过去几年成功地截流了大量百度用户需求。
但现在豆包又开始截流小红书的流量,现在用户的需求经常在第一步就被截断,“有需求→问豆包→直接决策”。
此前,小红书也推出了“问一问”功能,用AI整合站内内容直接给出答案,来应对这种截流。数据短期看起来不错,但这里有一个很难解开的死结:AI直接给结论,用户看完就走,创作者收益下降,优质内容减少,AI能整合的素材质量越来越差。更重要的是,豆包的月活3.45亿,仅仅不到两年就已经接近小红书的同等用户规模。
这就是小红书的真实难题。拥抱AI,可能会亲手毁掉自己最核心的东西;不拥抱AI,用户和收入就在被AI工具一点一点蚕食。
如今,小红书通过组织架构的调整,解决的是“怎么做AI”的问题。但更根本的那个问题,要不要All in,做成什么样,小红书还是很难给出清晰的答案。
03.知乎选择的方向
和大厂争着上线AI功能不同,知乎这次没有把重心放在发布AI新产品上。
大会上最热闹的环节除了圆桌对话,还有一场黑客松路演。200多支团队在48小时内完成极限开发,参赛者从13岁的初中生到64岁转行做程序员的会计都有。
最终拿冠军的作品《人生样本库》,没有堆砌任何炫酷的AI特效,而是基于知乎社区15年来积累的真实讨论做人生经验匹配,用真实的故事帮助他人做出人生选择。一位来自河南的高中生开发的《知道》,被周源评价为“创造了人与信息的第四种连接方式”。
近百位“2025年度新知答主”在现场从屏幕后走到台前。有记录中国技术迭代的“赛博史官”,有用硬核知识帮助普通家庭解决暖通问题的工程师,还有95岁高龄、亲自讲述中国原子弹研制故事的老人。
为了进一步鼓励真人创作者,知乎同期宣布投入资金、流量和专属工具等,扶持真实原创内容。
AI把流水线内容的生产成本降至接近于零,反过来让带有个人经历、真实判断和具体情绪的内容变得稀缺。AI不做UGC,不运营创作者,却会在用户产生需求的第一秒,悄悄拦截掉大量决策流量。
知乎的判断是,技术当然可以是强大的工具,但留不住真实创作者的平台,工具再强也没用。
周源在闭幕演讲中说:“十五年前,知乎因为每个人的'问题'而诞生。十五年后,我们依然相信:技术在推动世界前进,但技术背后,本质上仍然是人对于世界持续的好奇、思考与分享。”
这是知乎给出的答案。
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