“真没想到，现在安置房办证这么方便，跑一趟啥都办妥了！”
日前，在莆田市城厢区不动产办证便民服务中心，刚刚办完手续的木兰铁岭群众欧明达连连称赞。这背后，是城厢区深入践行正确政绩观、以群众满意度为“标尺”推动不动产办证服务改革的生动缩影。
市民群众在办理不动产权证 城厢区城投集团提供
安置房办证，事关千家万户的切身利益，也曾是群众反映最集中、诉求最强烈的“老大难”问题。过去，安置户往往要辗转街道、建设单位、税务、不动产登记等多个部门，历经开具证明、房款结算、交房、核税等繁琐环节，“多头跑、多次跑、跑断腿”成为常态。
“群众的事，再难也要办好。”城厢区坚持以人民为中心的发展思想，把正确政绩观落实到具体行动中，不搞“花架子”、不追求“显绩”，而是聚焦群众最急最忧最盼的“办证难”问题，动真碰硬、破立并举。
政企协同破壁垒，流程再造提效能
作为莆田中心城区，近年来，城厢区加快城市更新步伐，棚改、旧改项目不断落地，城市面貌焕然一新，一大批质量优、环境美、配套齐的安置小区建成投用，成为老百姓乐享城市发展红利的新家园。
而一本“大红本”既是家的归属，更是心的安定。今年，城厢区城投集团主动扛起国企担当，在全市首创“政企协同、企业代办、批量联办”安置房办证机制。集团设立不动产办证便民服务中心，将原先分散在住建、税务、不动产登记等部门的审批事项集中整合，打造集办证、结算、交房、退款于一体的“一站式”服务平台，“一站式”解决安置户不动产办证办理难题，让居民真正实现“安置”更“安心”。
“以前群众自己跑，现在我们来跑。”该中心负责人范少东介绍，群众只需携带身份证、拆迁安置协议等基础材料，进一扇门、交一套材料，后续所有环节均由中心全程代办、内部流转、批量联办。同时，集团专门派驻人员常驻不动产登记中心，实现“专人专办、闭环运行”。
数据是最有力的证明：自2026年1月试运行以来，中心累计办证超1500套，月均办证量由150套提升至300套以上，材料精简30%，办理时限压缩40%，群众跑动次数减少80%以上。
改革并非一蹴而就。城厢区在推进过程中敢于直面“硬骨头”。针对税务审核周期偏长、历史遗留产权土地性质争议等问题，城厢区委区政府主动协调自然资源、税务、不动产登记等部门，建立常态化会商机制，逐项梳理、分类施策，力求在政策框架内找到合规、可行的解决方案。
“正确政绩观，就是要敢于正视问题、解决问题，而不是回避矛盾、掩盖问题。”城厢区城投集团董事长杨柏兴表示，集团结合树立和践行正确政绩观学习教育，持续深化服务改革，把群众满意度作为检验工作成效的第一标准。
从“办证一件事”到“服务一类事”
城厢区并没有止步于“办得快”。围绕安置回迁“后半篇文章”，城厢区城投集团还成立国有物业服务公司——鼎诚物业，统一管理全区32个新建安置房小区，创建党建引领物业管理的新模式，让物业服务更规范、更精细，让群众不仅“住得进”，更“住得好”。
从“问题清单”到“满意清单”，城厢区用一项项具体举措、一组组真实数据，交出了一份正确政绩观的“民生答卷”。正如当地群众所说：“现在不仅是办证省心了，连住得也更安心了。”
政绩观是面镜子，照出干部的初心与担当。城厢区不追求“显绩”、不搞“盆景”，而是把功夫下在解决群众“急难愁盼”的“隐绩”上，用“小窗口”撬动“大民生”，用“改革力度”提升“民生温度”。这种以人民为中心、以实绩论英雄的鲜明导向，正是新时代正确政绩观的生动实践。
来源：东南网记者 吴炳端
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