青科新闻讯（记者：王森峰 通讯员 田哲斌）“孩子终于有了户口和身份证，真的太感谢派出所民警了！”近日，临汾市公安局尧都分局铁路东派出所民警主动上门，为25岁脑瘫女孩晨晨（化名）拍下人生第一张身份证照片，圆了这个特殊家庭埋藏二十余年的心愿，用贴心服务诠释了“人民公安为人民”的庄严承诺。
时间回溯到2001年，晨晨的母亲意外早产，因事发仓促，分娩未在医院进行，导致未能及时开具出生医学证明。命运的考验接踵而至，晨晨3个月大时，家人发现她无法像正常婴儿一样抬头、翻身；6个半月时，经医院确诊，晨晨患上脑瘫，后续还伴随癫痫发作，脑部视神经受压引发皮质盲，最终双目完全失明。
这一诊断彻底击碎了这个普通家庭的希望。为了给晨晨治病，夫妻俩先后辗转北京、西安、太原等多地医院，耗尽心力却未能改变现状，晨晨始终无法自主坐立，生活完全不能自理。在医生建议保守治疗后，悲痛无助的夫妻二人，因缺乏户籍政策了解、担心办户手续繁琐，且考虑到晨晨长年卧床、无需参与社会活动，便将为晨晨上户的事暂时搁置，这一放就是二十余年。
不久前，夫妻二人从朋友处得知，没有户口和身份证，晨晨未来的医疗、保障等诸多事宜都无法正常办理。焦急之下，4月2日，夫妻俩抱着试一试的心态，来到铁路东派出所综合办事大厅，向户籍民警求助。
户籍民警郝丽琴详细了解晨晨的特殊情况后，深知此事对这个家庭的重要性，立即行动起来。她一边耐心指导夫妻俩联系相关部门，梳理出生证明等所需材料，一边启动“特事特办”程序，第一时间向上级户政部门和分管局领导汇报情况，争取政策支持。随后，民警主动开展入户走访，逐一核查晨晨的家庭情况、病情诊断等相关信息，耐心梳理、完善落户材料，快速启动申报流程。经过逐级严格审批，4月29日，晨晨成功办理落户手续，终于有了属于自己的“户籍身份”。
考虑到晨晨常年卧床、行动不便，无法到派出所办理身份证，户籍民警主动与家属约定时间，提供上门办证服务。5月7日，户籍民警与社区民警携带专业拍照设备，专程来到晨晨家中。由于晨晨身体长期蜷缩，无法自主配合拍照，民警们小心翼翼、齐心协力，轻轻为她调整姿势，全程放轻动作、耐心安抚，俯下身子捕捉她短暂的平静瞬间，经过多次尝试，终于成功为晨晨拍下了人生第一张身份证照片，并顺利完成指纹采集等相关信息登记工作。
一桩迟来二十余年的户籍心事，承载着一个特殊家庭的期盼；一次贴心周到的上门服务，彰显着公安民警的责任与担当。铁路东派出所始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众“急难愁盼”问题，将便民服务延伸至群众家门口，通过“特事特办、全程跟办、上门代办”的暖心举措，把服务做到群众心坎上，用实际行动架起警民“连心桥”，让藏蓝身影成为守护群众幸福的坚实力量。
编辑：刘倩
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