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为持续优化辖区营商环境，提升基层政务服务质效，任城区古槐街道西门社区坚持以群众需求为导向，把政务服务延伸到“最后一米”，将全国劳动力大调查与便民服务、就业帮扶紧密结合，用“上门办、贴心帮、数据准、服务实”的务实举措，打造群众满意、商户安心、就业稳定的良好社区生态。

一、政务服务送上门，便民惠企有温度

西门社区老旧小区集中，老年居民、行动不便群体较多，“办事远、不会线上操作”成为普遍难题。社区政务服务专员常态化开展入户走访+上门代办服务，把社保年审、养老认证、医保代缴、政策咨询等高频事项“送到家”。工作人员面对面讲解惠民政策、手把手指导智能设备操作，同步收集居民就业意愿、技能需求、创业诉求，做到“走访一次、服务多项、问题清零”。

二、紧扣全国劳动力大调查，摸清就业底数、服务精准发力

当前，全国劳动力大调查正在全面推进，这是国家精准掌握城乡劳动力资源、就业失业状况、科学制定就业政策、优化民生服务的重要基础性工作。西门社区严格按照国家、省、市统一部署，把劳动力调查作为优化营商环境、做好就业服务、助力企业用工的重要抓手，统筹推进入户摸排、信息采集、政策宣传和就业帮扶。

社区网格员、政务专员化身调查员，佩戴统一证件、手持电子终端，错时入户、逐户走访，详细采集居民年龄、学历、就业状态、行业岗位、收入情况、求职意愿、技能培训需求等信息。调查过程中，严格遵守统计法律法规，对居民信息严格保密，打消群众顾虑，确保数据真实、准确、完整。

“劳动力调查不只是填一张表，更是摸清辖区就业‘家底’、精准对接企业用工、帮助居民就业增收的重要途径。”社区负责人介绍。通过调查，社区能够精准掌握辖区灵活就业人员、失业人员、新业态从业者、高校毕业生、退役军人等重点群体就业动态，建立“一企一档、一人一账”，为后续开展岗位推送、技能培训、创业扶持、社保补贴等精准服务提供第一手数据支撑。

下一步，西门社区将继续以党建为引领，把政务服务便民化、劳动力调查常态化、就业服务精准化、营商环境优质化贯穿基层治理全过程，用心用情用力解决好群众急难愁盼，为辖区经济社会高质量发展注入更强基层动力。