中国商报(记者 陈文丽)近年来,一批城市和景点借助互联网流量火热“出圈”。然而,当流量退去、热度降温,这些网红城市靠什么留住游客?答案或许就“藏”在景德镇、阿勒泰等地的探索中——网红城市要长红,不能只靠流量续命,而要靠系统性的深耕与沉淀。
以文化为根,将流量导入深厚底蕴,避免“无根繁荣”。江西景德镇在“鸡排哥”爆火后,并没有止步于小吃本身,而是授予其“文旅推介官”称号,将其摊位与陶瓷博物馆、御窑厂、陶溪川等文化点位串联成线,让游客在品尝美食的同时感受千年瓷韵。甘肃天水则从“天水麻辣烫吃货节”升级为“非遗美食文旅嘉年华”,并打响“羲皇故里”“东方微笑”等文旅品牌,将伏羲庙、麦积山等核心景点与美食线路深度融合。江苏徐州打造“彭城七里”历史文化轴线,串联235处历史遗存,推动从旅游过境地变为旅游目的地。
以服务为本,将“花式宠客”沉淀为常态化机制,打造“好客品牌”。景德镇推出节假日免费观光摆渡车,当地政府部门开放停车场,提供“先行垫付”保障游客权益等常态化服务,并打造“窑火红”志愿服务品牌,38家单位、8225名志愿者在交通枢纽和景区全时段值守。江苏徐州建立游客诉求快速响应机制,节假日开放7000余个党政机关车位,市区路面泊位免费,延长地铁运营时间。新疆阿勒泰实施“宠客行动”,提供免费停车位、特价酒店客房,开放阅览室、健身房,优化沿线48处配套设施。
以基础为要,打通资源整合的“任督二脉”,实现“快进慢游”。阿勒泰建成全长209.45公里的阿禾公路,将市区至禾木景区的通行时间从6小时压缩至3小时,串联草原、峡谷、森林等多样景观,让散落景点串珠成链。天水麦积山景区及时投运游客服务中心,新增4000多个停车位和充电桩,推行分级讲解、智能导览,打造球幕影院、环幕影院,建成研学基地,推动景区从“一日游”向“多日游”转变。
以产业为链,推动单一爆点向多元消费升级,避免“一条腿走路”。天水以麻辣烫为切入点,打造“美食引流+文化游览+沉浸式体验”消费链条,激活夜间经济,构建一站式文旅消费场景,古城商户入驻率从不足30%升至超90%,外地游客占比从30%提升至60%以上。阿勒泰坚持“冰雪+”全产业链思维,承办国际雪联赛事36场,推动从单一滑雪向“冰雪竞技+多元消费+人才培育”升级。
以温情为媒,将社会责任融入文旅创新,实现多方共赢。河南万岁山景区面对本地蒜薹滞销局面,以高于市场价的价格采购数万斤蒜薹作为套圈奖品,既解了蒜农“采收即亏本”的燃眉之急,又为游客带来接地气的乐趣,实现了农户、景区、游客“三赢”。商丘夫子山景区则将网友“玩梗”变成现实,在实景演出中送出2万多斤蒜薹。这种“文旅+农业”的模式,让流量有了温度,让营销成为传递善意的载体。
“网红”只是起点,“长红”才是方向。实践证明,流量可以打开一扇门,但要留住人靠的是有序的市场、服务的温度、舒心的体验。那些愿意在细节处下功夫、在制度上完善、在文化上深耕的城市,才能真正从“爆红”迈向“长红”,焕发出持久的生命力。
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