敬酒服还没换好,宾客就全走了?
婚礼上发生这样的事情,搁谁心里都难受。
新娘在网上吐槽称责任在酒店,并向其索赔,结果事情曝光后,舆论一边倒,新娘成了众矢之的。
这到底发生了什么?
事件回顾
河南信阳固始的刘女士和丈夫经过精心挑选,花费43000元选择了柒号院喜唐宴酒店举办婚礼,邀请亲朋好友来见证他们的幸福时刻。
在4月3日婚礼当天,刘女士早已穿上婚纱,来到酒店准备举办婚礼仪式。
11点58分,婚礼仪式正式开始,为了给自己的婚礼留下美好的回忆,刘女士除了正常的流程,还增添了灯光秀,等仪式走完,已经到了12点38分。
刘女士回后台换衣服,准备出来给宾客敬酒。
等到刘女士换好敬酒服出来大堂,整个人都傻眼了,刚刚还是座无虚席,如今只剩下二十几桌残羹剩饭,宾客早已不见了踪影。
刘女士当场发飙,对着丈夫就是一顿指责,自己精心策划的完美婚礼彻底毁了,我人生中最重要的时刻就这样没了。
事后,刘女士将责任归在了酒店身上,她认为酒店没有按照自己的安排上菜,过早上菜导致宾客吃完就走了,根本没等自己来敬酒,导致自己的婚礼只进行到一半就没了,本想还想穿上美美的敬酒服和宾客高高兴兴合照,然后出片的,结果一切都毁了。
于是,她让酒店赔偿自己的一切损失,为婚礼总费用的30%,约13000元。
通过查看当天的监控录像,发现酒店在11点52分就已经上了三个凉菜,比自己安排的时间早了6分钟。
后面,在服务员上菜时,刘女士也叮嘱对方先不要上菜,晚点再上,可酒店并未听从,而是继续上菜。
结果婚礼仪式还没结束,酒店就已经给宾客派发筷子了,宾客接过筷子就开始吃了,足足提前了2分钟。
宾客吃完走了,她还没换好敬酒服出来,导致这一切的都是因为酒店没有听从自己的安排,所以理应为此负责。
然而,酒店负责人却并不认同。
负责人表示自己从未接到服务员的通知,也没有收到刘女士的书面通知,当时仪式快要结束了,他们才上菜的,是属于正常上菜。
加上当时后厨已经把菜做好了,不可能因为你的临时更改而推迟上菜。
而且当天正值周五,大家都要上班,根本等不了那么久。
更让人费解的是,在婚礼现场,刘女士居然搞起了拍卖酒的活动,这已经拖延了不少时间,让宾客们等得不耐烦了。
她倒好,换套衣服居然花了46分钟,等她回到大堂已经1点24分了,宾客根本等不了,而且宾客吃完想要走,酒店也没办法留住,也不可能拦住人家不让走。
负责人认为责任在刘女士身上,是她自己没把握好时间,穿衣服时间太久了,才导致宾客走的,并非酒店上菜的问题。
对此,刘女士表示自己搞拍卖酒的活动是为了让宾客慢点走,活跃现场气氛,并不是卖酒。
所以她坚称责任在于酒店,要求酒店赔偿13000元,态度十分强硬。
舆论反转
当得知事情的经过后,舆论彻底反转了,网友纷纷指责刘女士穿衣服太久了,换一套衣服花近一个小时,简直太离谱了。
宾客不可能等那么久,更不可能让宾客饿着肚子等,要是等那么久,估计宾客不吃都走了。
有网友更是怒批刘女士想赚钱想疯了,居然在婚礼上拍卖酒,真是闻所未闻,太奇葩了。
面对铺天盖地的指责,刘女士依旧认为自己没有错,继续公开发文指出酒店的问题。
她表示除了上菜早之外,还有两大问题。
其一,在举办婚礼仪式时,进行到灯光环节,酒店安排的灯光师无故缺席,导致现场一片漆黑,完全没有灯光效果。
其二、酒店未经刘女士同意,将她带来的设备全部丢了。
另外,换装花46分钟是酒店单方面的说辞,并没有证据。
当她去酒店调取监控时,遭到酒店的百般阻挠,等到报警和帽子叔叔去查的时候,酒店已经将监控录像删除了,显然是心里有鬼。
而且,刘女士还表示他们那边举办婚宴,开饭都是比较晚的,所以自己安排晚点上菜,哪怕换装花了很长时间也不影响。
宾客现身爆料实锤
首先是河南信阳固始本地网友站出来发声了。
他表示曾去过涉事酒店参加过婚宴,当时也是仪式结束就发筷子了,这个应该是酒店默认的。
另外,他还直接推翻了刘女士的说法,认为当地办婚宴不会那么晚吃饭,一般都是12点就开席了,12点30分已经很晚了,宾客都饿坏了,认为酒店上菜时间不存在问题。
接着,参加刘女士婚礼的宾客现身爆料。
他称自己是宾客,仪式结束新娘就离开了,可等了半个小时也没有看见新娘出来敬酒。
当时还以为新人回家了,甚至在心里还指责新娘太没规矩了,连敬酒都不来,结果现在才知道是还没换好敬酒服。
宾客的话直接实锤了酒店负责人的话,也间接证实了确实是刘女士换装时间太长,宾客等不了走的。
显然,事情已经真相大白了,孰对孰错,相信大家心中都有答案了。
得知真相后,网友彻底炸锅了,从心疼酒店转为心疼新郎。
直言最难过的不是酒店,而是新郎,苦日子才刚刚开始。
有网友则认为刘女士起诉的对象不是酒店,应该是提前走的宾客,因为他们没有按照你的要求来做,还没敬酒就走人了。
结语
酒店拒绝调解,声称绝不赔偿,刘女士可以去起诉。
按照刘女士的意思来看,她始终觉得问题出在酒店这边,没有按照自己的安排来做才导致敬酒环节被砍掉的,估计会起诉酒店进行索赔。
尽管网友一边倒,力挺酒店,可刘女士不是一个轻易服输的人。
不管怎样,还是希望双方能够心平气和地协商解决,别让一场原本喜庆的婚礼,变成双方唇枪舌战的导火索。
对此,你怎么看呢?
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