近日,多名中国留学生通过社交媒体平台“小红书”找到新加坡小明妈妈寄宿家庭,在实际居住过程中遭遇了言语嘲讽、心理压力、合同条款不公以及疑似经营不合规等问题。目前,当事人已联系新加坡律师、警方及国内法务部门寻求帮助。
据当事人介绍,她与室友最初选择寄宿家庭,目的是为了能专心完成学业。“下课后能吃上一口热乎饭,衣服有人帮忙清洗,可以节省大量时间和精力用于写论文等学习任务。”然而入住后不久,一系列令人困惑甚至难以承受的事件陆续发生。
当事人称,该寄宿家庭的负责人为一位雷姓女士。据当事人父亲在国内查询的信息,雷女士曾涉及拖欠员工工资、与合伙人产生纠纷并疑似逃避责任。此外,当事人指出,雷女士持有的是工作签证,而以个人名义在新加坡开办寄宿家庭,疑似不符合当地相关法律规定。
当事人描述,她在寄宿家庭期间曾因身体原因持续咳嗽一个月,多次就医并拍片检查,结果显示无严重问题。然而,雷女士及其他工作人员多次在她咳嗽时进行嘲笑或公开点评,导致当事人产生心理压力,甚至害怕进入厨房。一次因咳嗽引发的冲突中,当事人情绪崩溃,次日雷女士在饭桌上建议她“回国治疗”,语气被当事人形容为“阴阳怪气”。此后,当事人因极度无助,联系了律师、警方、记者及腾讯法务部门寻求外部支持。
当事人还提到,雷女士曾在其前往英国期间,向另一名室友表示当事人“性格古怪、合不来”,而在此之前当事人并未与他人发生矛盾。
当事人表示,新室友入住第一天,雷女士在不了解对方的情况下,公开评价“北方人不行”,而两人均为北方人。雷女士还曾表示“中国学生口碑不好,不想租给中国学生”,但当事人质疑其生源主要来自中国。此外,雷女士多次到房间强调“君子之交淡如水”,在当事人与室友关系融洽时,被形容为“泼冷水降温”。空调因制冷效果差,实际开至18度仅相当于正常24度,却被误解为故意低温使用。
当事人展示的合同显示,若甲方(寄宿家庭)与乙方(学生)发生矛盾,甲方有权赶走乙方且押金不退,但合同中并未约定甲方的相应责任。当事人质疑:“作为消费者,谁来保护我们的合法权益?一旦甲方主动挑起矛盾,维权非常困难。好在我有一些法律资源,如果是其他学生,可能只能吃哑巴亏。”
当事人还反映以下情况:入住前承诺牛奶“随便喝”,交费后改口“只提供早餐”,室友喝牛奶即被指责;在家用餐后多次出现肠胃不适;雷女士被指有闻学生衣物、收藏室友穿过的袜子等行为,当事人称“在正常人看来极度变态”;前室友已搬离三个月,仍被雷女士在背后频繁说坏话,并“拿律师压人”;雷女士对孩子疑似有家暴及威胁行为,令在场学生感到恐惧和心疼。当事人与母亲因雷女士的传话产生误会,一度产生极端念头,但最终选择坚强面对。
当事人坦言,现在只要听到敲门声就会感到害怕,回家后常出现不安和恐惧的应激反应。“我们只想好好学习,踏踏实实过日子,不想惹事。但她的行为让我们感到被压垮。我们不是她的学生,只是租客与房东的关系,而且是消费者与服务方的关系。”
当事人在最后表示,还有很多细节未能一一陈述,但身心已非常疲惫。“来找寄宿家庭,是为了回家有口热饭、衣服有人打理,从而节省时间完成学业。但这个寄宿家庭不是,是在压榨我们,挑拨所有人关系。”她说:“我不需要所有人理解我。哪怕这个世界不理解我,我也会理解自己、爱自己。这可能就是人生中的一个课题吧。”
目前,当事人已通过律师、警方等渠道寻求进一步处理。本网提醒广大留学生在选择寄宿家庭时,注意核查对方资质、合同条款及合法经营状态,保护自身合法权益。
内容来源:网络
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