出门旅游最让人糟心的事,莫过于走到景区消费被刻意区别对待,明明是一模一样的商品,本地人买实惠划算,外地游客消费却要多花不少冤枉钱。近期桂林阳朔一家普通米粉店闹出的定价争议,瞬间传遍全网,引得无数网友纷纷吐槽,也把景区商家宰客的老问题再次推到大众眼前。不少去过当地游玩的游客纷纷现身说法,直言这类情况早已屡见不鲜,严重拉低了旅游城市的整体口碑。

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一、博主实地暗访,揭穿门店看人定价套路

为了核实景区内是否存在恶意抬高游客消费价格的乱象,知名探店博主专门组建团队,分成多个小组前往涉事米粉店进行实地试探取证。整个过程全程低调拍摄,没有提前表露来意,只为还原门店最真实的经营状态。

团队里熟悉本地口音的人员,借着熟人引荐进店消费,点了一份二两锅烧米粉,结账时仅仅花费7 元。而其余几组操着外地口音、装扮明显是游客模样的成员,在店内点同款分量、同款配料的米粉,店家直接开口报价13 元。两组人员先后消费完毕后,众人当场对比两份米粉,从米粉分量、肉类配菜到调味汤汁,没有半点差别,纯粹只是根据顾客身份划分价格。

掌握实打实的证据之后,博主一行人这才出面和店家沟通对峙,面对摆放在眼前一模一样的米粉,店家再也无法狡辩,坦然承认了自己区别定价的经营方式。

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二、店主态度嚣张,奇葩说辞引发全网不满

原本事情已经真相大白,店家主动认错整改、退还差价就能平息风波,可这家米粉店老板的态度,彻底点燃了大家的怒火。面对众人的质疑,店主没有丝毫歉意,反而语气强硬地直言自己做生意定价全凭心意,想定什么价格全由自己说了算,言语之间满是强势,丝毫不在意消费者的感受。

等到博主指出这种差异化定价不符合消费相关规定后,店主才慢慢收敛嚣张气焰,搬出了自己的歪理借口。店主表示本地居民常年在家门口消费,属于长期稳定客源,日常经常到店里光顾,所以定价低廉是回馈老顾客;而来往的外地游客大多只是短暂出行,吃完米粉就离开,几乎不会二次进店消费,自然就要抬高售卖价格。

这番说辞在大众眼里根本站不住脚,做生意讲究一视同仁,不能凭借消费频次随意划分消费等级。出行游玩的游客虽说不会长期停留,但也是带动当地旅游经济发展的主力军,不该被商家当成随意抬价收割的对象。在众人有理有据的劝说之下,店家最终松口,把多收取的消费差价尽数退还给博主一行人。

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三、景区隐性宰客频发,游客出行体验大打折扣

这件看似微不足道的米粉定价小事,实则暴露出不少旅游景区线下商铺普遍存在的经营弊病。很多扎根在景区周边的小店,日常营收根本不靠本地居民支撑,绝大部分客源都是远道而来的外地游客。

正是摸透了游客人生地不熟、懒得计较小额差价的心理,不少商家肆意利用信息差抬高商品售价,打造隐形的双重消费标准。平日里大家外出游玩,不止吃饭就餐,景区内零食饮品、特色小吃、纪念小商品等,都时常出现游客价高于本地价的情况。

很多游客出门游玩本是为了放松心情、领略当地风土人情,结果频频遭遇这类不公消费,游玩的好心情瞬间荡然无存。长久下去,不仅会让游客对这座城市心生抵触,还会不断流失外来客源,严重阻碍当地文旅行业平稳发展。

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四、官方及时介入调查,整治乱象刻不容缓

随着这件事情在网络上持续发酵,越来越多网友留言分享自己在桂林游玩遇到的类似宰客经历,足以证明阴阳定价并非单一门店的个别行为。事件持续发酵之后,当地市场监督管理部门第一时间关注到网络舆论,迅速展开跟进处理工作。

相关工作人员明确表示,已经正式介入此事展开全面核查,针对涉事门店区别对待消费者、未明码实价售卖商品的违规行为展开取证,后续会依照市场经营相关条例做出严肃处理。

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想要守护好一座城市积攒多年的文旅口碑,不能只依靠游客自觉体谅,更需要相关监管部门常态化巡查整治,严查景区各类违规经营行为。同时也要积极引导辖区内所有商户诚信合法经营,摒弃短视牟利的错误想法,用实在的价格、优质的服务留住八方游客。

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总结

诚信经营是所有实体店长久发展的根本底线,开门做生意拼的是口碑和诚意,而非靠着划分人群抬高价格赚取短期暴利。一碗小小的米粉,定价差价看似不多,却能直观体现出商家的经营格局。旅游城市想要长久留住游客,打响自身文旅名片,就必须彻底杜绝看人定价、隐形宰客这类不良风气,做到明码标价、公平对待每一位消费者,唯有如此,才能让文旅产业稳步向好发展。

如今景区宰客乱象频频出现,也希望各地都能加大监管力度,肃清不良经营风气,让大家出门游玩能够消费得安心又舒心。

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大家外出旅游的时候,有没有遇到过本地人游客两种售价的宰客行为?你觉得景区商铺看人定价合理吗?欢迎在评论区说说你的亲身经历,觉得此文说得有道理,不妨点赞收藏转发,让更多人看清这类消费乱象!