来源：市场资讯

（来源：南都物业服务集团）

物业服务无小事，细微之处见真心。近日，南都物业香溪丽舍项目发生了一件温暖小事。业主汪先生不慎遗失随身包裹，内含身份证、银行卡等多张重要证件及部分现金。证件一旦丢失，补办手续繁琐，给生活带来诸多不便。发现包裹遗失后，汪先生第一时间报警求助，但多方查找仍未寻回包裹。无果之下，他急忙前往物业服务中心寻求帮助。

工作人员见状，先安抚汪先生情绪，耐心询问其当日在小区内的出行路线。随后迅速分工行动：一组调取公共区域监控视频，逐帧细致排查；另一组沿业主行走路线，在楼下、电梯间、楼道等区域实地搜寻。经过近一小时的努力，监控画面锁定线索——包裹被小区内一位路过的居民捡走。

打开网易新闻 查看精彩图片

为尽快寻回失物，工作人员依据监控信息，逐户上门沟通核实。最终在一户居民家中取得进展，对方了解情况后主动交出包裹。经汪先生现场清点，身份证、银行卡、现金等物品一件不少，完好无损。

几天后，一面写着“情系业主 真诚服务”的锦旗被送至香溪丽舍服务中心。汪先生握着工作人员的手连连道谢：“要不是大家帮忙，这包真找不回来了。”

打开网易新闻 查看精彩图片

一件失物，多方奔走；一面锦旗，字短情长。南都物业将继续以真心守护每一位业主的安心生活。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片