欧洲消费者组织（BEUC）近日向欧盟委员会及各国监管机构提交集体投诉，指控谷歌、Meta和TikTok未能有效防范平台上的金融诈骗广告。该组织覆盖27个欧洲国家的29个成员机构，依据《数字服务法案》发起此次行动。
BEUC总干事阿古斯丁·雷纳指出，三家平台不仅没有主动清理诈骗广告，在接到举报后也未采取足够措施。消费者组织在去年12月至今年3月期间共举报近900条涉嫌违规广告，但平台仅删除27%，另有52%的举报被拒绝或未处理。
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谷歌与Meta均否认指控。谷歌称严格执行广告审核政策，投放前已拦截超过99%的违规内容。Meta表示持续投入AI技术打击诈骗，去年识别并移除超过1.59亿条诈骗广告，其中92%在用户举报前已被清除。TikTok未作回应。
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《数字服务法案》要求大型互联网平台加强对非法及有害内容的治理。若违规，罚款最高可达企业全球年营业额的6%。相关组织呼吁监管机构对平台是否遵守该法案展开调查。
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