你身边穿 lululemon 的朋友,或者你自己那条瑜伽裤,最近可能需要关注一下。这个以健康生活方式为标签的品牌,其部分产品在美国被查出可能含有 PFAS,也就是所谓的 “永久性化学物质”,与癌症风险挂钩。这并非小道消息,美国德州总检察长办公室已正式立案调查。
一个靠健康理念起家的品牌,产品本身却可能 “不健康”,这本身颇具讽刺意味。但更值得玩味的,是 lululemon 在北美与中国市场截然不同的命运。
去年,lululemon 在北美大本营的同店销售额下降了 3%,CEO 离职,股价一度腰斩。同一年,其在中国市场的营收却逆势增长了 29%。
一个在自己老家都卖不动的品牌,正在依靠中国中产女性 “续命”。管理层直言,明年全球新开门店大部分将落地中国。
翻译过来就是:北美的增长故事已经讲不下去了,中国成了它唯一的希望。中国市场也确实 “争气”。
目前 lululemon 在中国 45 个城市拥有 172 家店铺,其同店销售额增长超过 25%。请注意,这是剔除了新店贡献的 “同店数据”,意味着老店的销售额在持续攀升。
数据很漂亮,但我们需要搞清楚:中国消费者到底在为什么买单?千元瑜伽裤,卖的是一条裤子,还是一种身份?一条裤子定价近千元,贵吗?
当然贵。但如果你走进一家瑜伽教室,环顾四周,可能十条裤子里有八条都是 lululemon,剩下的两条或许是其他高端品牌。
在这种场景下,不穿,反而成了 “异类”。这早已超越了单纯的产品逻辑,变成了一种 “社交货币”。
购买 lululemon,某种程度上是在购买一个信号:我自律、有品位、过着注重健康管理的生活方式。裤子是载体,身份认同才是真正的商品。
lululemon 深谙此道,它进入中国的策略堪称教科书级别。2013 年,它先在上海、北京开设展示厅,邀请瑜伽老师体验,不急于卖货。
2015 年登陆天猫,以 “两周上新一次” 的频率培养线上消费习惯。2016 年才开出第一家实体店,此前七年,年均开店仅 4 家。
但从 2020 年开始,突然提速,一年新开超过 20 家店。这个节奏很清晰:前七年 “养鱼”,培育社群和品牌信仰;后五年 “收网”,通过密集开店将信仰转化为销售额。
因此,lululemon 在中国的增长,本质是 “信仰驱动”,而非单纯的产品驱动。但 “信仰” 有个致命弱点:它经不起怀疑。
回到开头的 PFAS 事件。lululemon 回应称,自 2024 年 1 月起已全面停用相关物质,并强调中国在售产品不含该成分。
对于一个将 “健康” 作为核心卖点的品牌,哪怕只是一丝疑虑,杀伤力也足够巨大。因为你贩卖的就是健康承诺,容错率几乎是零。
在小红书等平台,已出现不少关于产品质量的讨论,例如穿几次就破洞、户外活动时开裂等。单个案例或许是偶然,但叠加 PFAS 争议,很容易发酵成一种群体性质疑:我花一千块买的东西,到底值不值?
再看其营销端。一款官网定价 80 元的发圈,售罄后能在二手平台被炒到近千元;一双被戏称为 “老奶奶布鞋” 的平底鞋,定价 980 元,多个尺码断货。
有人认为这证明了强大的品牌力。但换个角度看,这套玩法的本质是 “稀缺营销”—— 营造饥饿感、限量感和社交话题感。
这是奢侈品行业玩了几十年的套路。短期来看,这确实能制造爆款和流量。但问题在于:一个运动品牌的核心用户,本应是冲着产品功能而来。
当发圈被炒成社交货币,布鞋被炒成稀缺品,消费者迟早会冷静下来,问一个根本问题:我究竟是在为产品本身买单,还是在为营销制造的幻觉买单?一旦这个问题被广泛提出,品牌的拐点可能就不远了。
更麻烦的是,lululemon 内部正处在一个 “十字路口”。前 CEO 离职后,创始人公开批评董事会 “不懂客户”;激进投资者斥巨资入股要求改革。
创始人认为品牌偏离了初心,管理层则希望扩展品类、做大营收。双方各执一词,但公司只能选择一条路。
在这个 “权力真空期”,“lululemon 到底是什么” 这个根本问题,反而变得模糊了。中国市场 29% 的增长,是 lululemon 眼下最亮眼的一张牌。但这张牌能打多久?
这取决于三件事:第一,PFAS 事件能否彻底翻篇,真正打消消费者对产品安全与健康的疑虑。第二,品牌战略究竟走向何方?
是继续深耕专业运动领域,还是滑向 “奢侈品化” 的路径?“千元发圈” 所代表的符号化路线,与瑜伽裤 “裸感舒适” 的功能性路线,本质上是两种方向,难以兼得。
第三,也是最关键的一点:中国消费者的耐心还剩多少?当下的中国中产女性,已非三年前。
她们开始研究成分表,对比面料克重,有人开始购买性价比更高的男装线产品,甚至尝试几十元的平价替代品。这不是简单的 “消费降级”,而是消费观念走向成熟:她们越来越清楚自己想要什么,什么才是真正的好产品。
lululemon 在中国的故事,正走到一个关键的分岔路口。能否守住这片最重要的市场,不取决于它开多少新店,而取决于中国消费者是否还愿意相信那个关于 “健康生活方式” 的品牌故事。
信仰的建立需要十年,但坍塌,或许只需要一条新闻。
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