对许多独居、高龄、失能的农村老人而言，居家安全有保障、生活便利能触达、紧急时刻有人应，是最朴素也最迫切的需求。传统依靠人工巡查、定期探访的养老服务模式，越来越难以满足老年群体对安全、便捷、高品质生活的需求。数字技术的快速发展，为养老服务提质增效提供了强大支撑，但城乡之间的“数字鸿沟”却可能让农村老人再次掉队。
如何探索出一套可持续、可落地的服务模式，让科技不只服务城市，也能惠及农村，让养老从被动应对走向主动守护？重庆市沙坪坝区的答案是：以科技适老化改造为抓手，聚焦居家、社区、公共服务三大场景，坚持城乡一体、数字赋能、多元参与，让科技的温度从城市延伸到乡村，让每一名老人无论住在哪里都能享受到实实在在的便利与舒适。
沙坪坝区委书记祁美文（左一）在童家桥街道五灵观社区向老人讲解智能传感应用操作方法。（重庆市沙坪坝区融媒体中心供图）
从 “羡慕城里”到“触手可及”：
城乡一体的改造实践
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2025年底，家住青木关镇的69岁老人蓝洪九带着一些土特产，“进城”走亲戚。
在亲戚家里，和蓝洪九年龄相仿的老人惦念着村里的好环境，而蓝洪九却对亲戚家中安装的一批适老设备十分感兴趣。那时，他艳羡城里的生活，觉得在城市养老真好。然而让他没想到的是，短短几个月后，这些设备陆续从城里走进了农村。
今年春节刚过，青木关镇将蓝洪九列为适老化改造对象，不仅为他家加装了一些便利的生活设备，还教会他操作手腕上的智能手环。“这个手环好，可以看血压、测心率，还能定位。我儿子在外打工，用手机就能看到我在哪儿。”他笑着指了指墙角，“还有那个烟感器，也连到了村里网格员的手机上。”
蓝洪九家里的变化并非偶然。沙坪坝区在推进科技适老化改造之初，就确立了“城乡一体、融合发展”的原则。
“农村离城市近，资源辐射能力强，这本是区位优势。但我们也看到有些靠近城区的农村养老问题反而成了‘灯下黑’，我们对此高度警惕。”沙坪坝区民政局养老科负责人王景常说。为此，沙坪坝以农村留守、高龄、独居、空巢等特殊困难老年群体为重点，全面摸排辖区老年人家庭情况，推行“需求清单+个性点单+一户一策”改造模式，在老年人家中安装烟感报警、燃气报警、一键呼叫“智惠三件套”，并陆续推广生命感知仪、跌倒监测仪等智慧设备。
“城里有的，如今村里也有。”蓝洪九的这份获得感背后，正是这场城乡一体的改造实践，它让农村老人的养老服务的“边缘”走向“中心”，城乡之间，不再是“你有我无”的落差，而是“各美其美、美美与共”的融合。
从 “人工巡查”到“数字守护”：
智慧系统 “算出”养老方案
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如果说给老人家里进行适老化改造是“硬件升级”，那么养老服务体系的数字化重塑，才是这场变革的深层逻辑。目前，沙坪坝区将各类智能感知设备接入“141”基层治理平台，实现居家安全隐患实时监测、紧急情况一键呼救，推动养老服务从“被动等待”转向“主动发现”，从“人工巡查”升级为“数字守护”。
在回龙坝镇养老服务中心，镇民社办负责人崔浪向笔者演示了一套智慧养老信息化平台。他在系统中输入一名老人的年龄、健康状况、用药情况、生活习惯等基本信息，几秒钟后，系统便生成了一份个性化养老服务方案。
通过智慧养老数据中心，街道工作人员可以实时掌握群众需求并为其提供服务。（重庆市沙坪坝区民政局供图）
“过去靠人工评估，费时费力还不精准。现在系统能自动生成方案，还能根据老人的健康变化动态调整。”崔浪介绍，该中心已通过该系统为辖区57名老人建立数字化健康档案，系统能自动预警异常数据，提醒工作人员及时干预。
这套系统不仅服务养老机构内的老人，更通过“机构建中心带站点进家庭”模式，将专业服务延伸至居家老人。目前，沙坪坝区正加快构建“一网统管、一键响应”的智慧养老网络，整合养老服务、医疗健康、应急救援、生活照料等资源，推动养老服务从“有”向“优”、从城市向农村延伸。
这套以数据驱动、平台赋能为特色的智慧养老体系，不仅在城市社区高效运转，更通过城乡一体的治理网络，悄然延伸至农村。
对于居住在农村的老年群体来说，数字化的安全守护显得尤为重要。在歌乐山街道，73岁的独居老人谢德凤就亲身经历了一次由 “数字守护”带来的及时救助。
前不久，社区工作人员在日常巡查监测时，通过老人家中安装的智能安防摄像头，发现老人在家中突然晕倒，情况十分紧急。工作人员第一时间拨通急救电话，并同步联系就近医护人员和网格员赶往现场，为老人争取到了宝贵的救治时间，将老人及时送医处理。
这一幕正是沙坪坝区依托数字化手段守护农村老年人安全的真实写照。近年来，沙坪坝聚焦独居、空巢老人安全保障需求，通过安装智能监测设备、搭建智慧安防平台等方式，实现异常情况实时预警、快速响应。同时，结合网格员定期上门走访、电话问询等常态化服务，构建起“技防 + 人防” 的立体防护闭环，用科技温度与人文关怀，为农村老年群体撑起坚实的安全屏障。
“数字赋能的本质，是让服务资源精准匹配需求。”王景常说，过去农村养老服务受限于地理分散、信息不畅、人力不足，往往只能做到“常规走访、有事再说”。老人怕生病、怕跌倒、怕出事没人知道，这种“隐形的焦虑”是许多农村独居老人的真实处境。
沙坪坝区社区养老服务中心工作人员通过智能系统提供的护理方案为老人开展健康检测。（重庆市沙坪坝区民政局供图）
如今，科技适老化改造将智能感知、数据预警、远程医疗、网格响应串联形成闭环，让农村老人拥有了与城市居民同等的“安全兜底”。
王景常坦言，当“养老”的方式开始逐渐融进一张网，过去“子女操心、村委盯着”的家庭责任，开始转变为“系统监测、多方协同”的社会共治。
从 “政府配菜”到“长效可持续”：
多元力量托稳幸福晚年
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科技适老化改造，钱从哪里来？设备坏了谁修？网格员调走了怎么办？这不仅是沙坪坝区面临的挑战，也是全国养老服务领域的共性难题。沙坪坝区的解题思路是：政府主导、多元参与、长效运维。
在土主街道的一次适老化改造中，施工队的张师傅记得一个细节。在给老人家里安装扶手时，他按常规在卫生间墙上打了两个固定点。老人试了试说：“感觉有点晃”。张师傅二话不说，重新测量、增加固定点，又多打了四个膨胀螺丝。他说：“给老人使用，要上心。”
这个细节，折射出沙坪坝区改造工程的核心理念：不是“完成任务”，而是“托付信任”。从材料采购到施工验收，全程严格把关，因为每一个扶手的背后，都关乎一名老人的安全。
对于独居老人而言，比硬件设施更迫切的需求，往往藏在日复一日的陪伴与守护中。在歌乐山街道，网格员谭婉琴的手机里存着十几名独居老人的“紧急联系人”信息。但真正让她安心的，是街道实施的“5+1”探访关爱机制——街道为每名特殊困难老人建立一个探访小组，确保每两天至少有人对老人进行一次面访。探访小组成员由村社工作人员、网格员、村民小组长、志愿者、驻村民警组成。
如今，在沙坪坝区农村，“人防+技防”的双重守护，让养老服务从“等着出事再反应”变成了“时刻在线不松懈”。而支撑这套体系运转的，是一张多元参与的资源网络。
今年，沙坪坝区民政局创新“互联网募捐科技助力适老化改造”模式，按照“谁动员、谁使用”的原则，为镇街提供公益支持。
各镇街梳理辖区资源，统筹卫健、住建、交通、文旅等各领域政策，整合中央资金、部门资金、公益基金，盘活辖区高校、医院、企业、商户资源。通过这种多元投入、多方联动的模式，沙坪坝区成功打破了资金与资源的瓶颈，为农村养老服务体系的可持续运转注入了源源不断的活水。
值得一提的是，沙坪坝区没有把科技适老化改造视为“装完就走”的一次性工程，而是将其作为撬动养老服务体系整体提升的支点。这种提升，首先体现在对失能老人最迫切需求的精准回应上。在凤凰镇，养老服务中心的50张床位中，护理床占了40张。中心负责人印志元说：“过去农村老人觉得失能了只能进城里的养老院，现在家门口就可以得到专业照护。”
解决了基础的生活照护，精神上的文化滋养也不可或缺。在文化教育场景，老年大学、社区文化活动中心，志愿者手把手教老人用智能手机进行线上挂号、手机支付。老人们说“我们不怕学得慢，就怕没人教”。而这些曾经让农村老人羡慕的城市便利，如今也跨越城乡界限，来到了他们身边。井口街道双碑村64岁村民马后先，前不久换了个新款智能手机，志愿者一教，这个新手机就和老人远在外地孙子的电话手表紧紧联系在了一起。
“科技适老化改造不是简单的设备更新，而是通过数字化、智能化手段，补齐养老服务短板、消除数字鸿沟，让老年群体更好地共享经济社会发展成果。”王景常说。
从城市到农村，从安全监测到健康管理，一张覆盖全域的智慧养老网络正在沙坪坝区加速形成。到2026年11月，全区将完成所有政策对象的“智惠三件套”终端安装，各镇街至少建成1个科技适老化改造示范社区。
但比数字更动人的是科技的温度。它不在于设备有多先进，而在于让每一名普通乡村老人，都能在数字化时代感受到实实在在的便利与舒适。沙坪坝区的探索证明，当城乡融合遇上数字赋能，当政府主导携手多元参与，养老这个“民生难题”，正在被一步步解开。
（作者系重庆市沙坪坝区融媒体中心记者）
来 源：《中国乡村振兴》杂志2026年第10期
总监制：姚卜成
监 制：韩世雄
编 辑：张琼文
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