齐鲁晚报·齐鲁壹点编辑 袁野

22日,阳朔县融媒体中心发文介绍,针对近日网络反映的阳朔米粉价格问题,阳朔县高度重视,第一时间介入调查处置,并立即部署开展全县范围的专项整治行动。5月21日,副县长黄永华带队开展首轮集中检查,以“零容忍”态度规范市场经营秩序,坚决守护消费者合法权益,保障本地居民和外来游客同等权益,捍卫阳朔文旅金字招牌。县市场监督管理局全体执法人员分组参与检查。

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本次专项整治分三批推进,首批集中检查县城核心区、景区周边及交通枢纽等游客最集中、监管最薄弱的重点区域。行动坚持标准从严、要求从细,聚焦三大群众反映最强烈的问题:明码标价是否落实到位、是否存在价格欺诈行为、是否存在显失公平或不履行服务与价格承诺的行为。执法人员采取突击检查、暗访抽查、投诉即查相结合的方式,对价签张贴不规范、品名标注不清等细微问题也逐一指出并要求整改;对违法违规行为,坚持发现一起、查处一起,依法从严从快处置。

此次专项整治坚持“查处与规范并重、整治与引导结合”,着力构建长效监管机制:一是组织所有米粉经营户签订《诚信经营承诺书》,推广“餐前价格确认”制度;二是建立行业违法经营行为处罚案例警示制度,每月向社会公示典型案例及警示要点;三是实行每周常态化随机抽查,对整改不到位、屡教不改的坚决依法予以立案查处;四是设立价格违法行为举报奖励机制,对查实的有效举报给予500元奖励。

市场监管部门郑重提醒:诚信经营、平等待客是餐饮行业的立业之本。欢迎广大消费者和社会各界积极参与监督,如遇价格违法行为,请立即拨打0773-8812345热线或通过“朔办就办”服务平台投诉举报。执法人员将启动快速核查机制、24小时内核查反馈,切实维护公平有序的市场环境。

近日,有网友发视频反映桂林阳朔一家米粉店存在“阴阳菜单”,同样一碗米粉,听到顾客是本地口音只收7元,听到顾客是外地口音则收13元。有网友称,当地还有些米粉店点单叫法也有玄机,听到叫“桂林米粉”的默认是外地人,会多收钱。

视频截图
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据荔枝新闻报道,近日,博主一行人使用本地口音和外地口音分别以7元和13元单价购买到一份锅烧米粉,两份米粉在分量和配料上没有任何区别。事后交涉中,店铺老板表示愿意退还6元差价,并称:“我卖东西,想怎么卖就怎么卖。本地人天天来这里吃,你们(外地人)天天来这里吃吗?”

有网友发现,博主发的视频中,该米粉店的墙上有一张价格牌,对各种米粉有明码标价,但是在实际操作中,却对消费者进行了区别对待。

涉事米粉店墙上有价格牌
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涉事米粉店墙上有价格牌