周一,美国联邦法院一纸裁定,让斯凯奇(Skechers)的促销邮件营销套路暴露在法律聚光灯下。这家运动鞋巨头试图提前终结一场集体诉讼的努力宣告失败,法官认定其邮件主题行涉嫌制造虚假紧迫感,案件将继续审理。
这场官司的核心,是那些你我都熟悉的字眼:"仅限今日!""倒计时开始!""别错过!"华盛顿州居民斯蒂芬·利斯和博尼·梅尔乔在2025年9月提起诉讼,指控斯凯奇用这些紧迫感满满的短语轰炸收件箱,转头却把优惠期一延再延。原告举了一个典型例子:2025年5月26日,斯凯奇发来邮件称"长周末特惠今晚截止",结果第二天一早,又一封邮件弹出——"惊喜!长周末特惠延长至今"。
5月19日,美国华盛顿西区地方法院法官大卫·埃斯图迪略驳回了斯凯奇的撤案动议。华盛顿州《商业电子邮件法》成为本案得以推进的法律支点。法官在裁决中指出,原告将斯凯奇的邮件描述为"未经请求且带有骚扰性质的邮件",其主题行具有欺骗性,这些指控已足够充分,可以继续推进诉讼。
斯凯奇的辩护团队祭出两套说辞,均被法官挡回。第一招是"联邦优先"——声称联邦《反垃圾邮件法》(CAN-SPAM Act)应取代州级诉求;第二招更妙,称延长促销期对消费者有利,因此不构成误导性传播。法官显然不买账:优惠真假与优惠好坏,是两码事。
这场诉讼索赔金额达数百万美元。斯凯奇未回应置评请求。
但斯凯奇绝非孤例。华盛顿州已成为"虚假截止日"邮件营销诉讼的风暴眼。这一切始于2025年华盛顿州最高法院的"布朗诉老海军"案判决——法院认定,该州邮件营销法不仅规制"是否为商业邮件",更要审查"促销日期声明是否属实"。此后,超过100家零售商因类似手法被消费者告上法庭:主题行里的截止日期,转头就成了"延长""返场"甚至"再来一次"。美妆零售商Ulta Beauty也身陷同类诉讼,其撤案动议同样被驳回。
对零售行业而言,这是一场营销话术的合规地震。"紧迫感"本身成了法律风险。当法官开始较真邮件里的每一个截止日期,那些习惯了"今晚截止"后接着"最后24小时"的品牌,或许该重新算算账了——是虚假紧迫感带来的转化率更高,还是集体诉讼的赔偿金更贵。
本案编号:Liss v. Skechers USA INC., 3:25-cv-05861 (W.D. Wash.)。
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