（快消品讯）近日，头部新零售平台盒马旗下自有产品“菌菇星球·贵妃粉耳”因外包装设计引发巨大舆论争议，被网友质疑刻意打造低俗擦边视觉、涉嫌性暗示营销。5月25日晚间，盒马官方正式公开致歉，宣布全线下架涉事产品，并启动全流程复盘整改，目前相关监管部门已介入调查该事件。

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《快消品》了解到，涉事产品为盒马自有IP“菌菇星球”系列的贵妃粉耳（粉木耳），为山东产常规食用菌菇产品。该系列产品原本拥有统一的合规设计逻辑，鸡枞菌搭配公鸡图案、老人头菌搭配老人头像、羊肚菌对应羊的形象，均遵循“食材名称匹配对应实物形象”的设计原则。但此次争议款贵妃粉耳，突破系列原有设计逻辑，在标签右侧印制女性侧面剪影，同时将粉木耳食材纹理填充至剪影内部，搭配“粉嘟嘟，蘑菇届萌新”的宣传文案。

由于“粉木耳”一词在网络语境中已被污名化，形成固定低俗衍生含义，该女性剪影+食材填充的特殊视觉设计，结合文案搭配，极易让大众产生不良低俗联想。大量网友吐槽设计观感不适，认为盒马刻意利用网络低俗梗打擦边球，借争议设计博取流量，违背社会公序良俗。事件快速发酵后，相关热搜话题阅读量短时间内突破亿次，舆论持续发酵。

针对本次舆情危机，5月25日晚，盒马郑重致歉，表示此次商品标签设计给广大网友及消费者带来不良观感与不适，对此深表歉意。同时官方确认，在收到消费者反馈后，已第一时间将涉事产品全渠道下架，停止所有销售流通。盒马目前已全面启动内部复盘，重点排查商品创意设计、文案审核、上架审批全链条漏洞。此外，官方透露，该涉事产品为区域性上架商品，目前相关监管部门已针对本次事件开展调查处理工作。