“大姐，您用手机扫一下这个二维码，再输入支付密码，医保码‘一码付’就开通了，以后，看病买药扫个码就行……”5月20日，勉县医院大厅里，导医廖文文正在帮助群众开通医保码“一码付”。
什么是医保码“一码付”？
“以前，患者就医结算，得先刷医保码或社保卡进行医保结算，再刷微信、支付宝进行自费结算，两次展码、两次验码，费时费力。医保码‘一码付’即一次扫码或刷脸就能完成医保结算及自费支付，告别反复切换界面的痛点。”汉中市医疗保险基金管理中心副主任王勇说。
近日，国家医保局部署推进刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付等便捷支付工作，选择119个统筹地区作为首批推进地区，汉中市入选。
近年来，汉中市坚持以群众需求为导向，聚焦智慧医保，积极推进刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付，持续提升医保服务的智能化、精细化水平。
“一码付” 合并结算提效率
“我做完膝盖手术后需定期复诊，最怕的是缴费排队时间长。有了医保码‘一码付’后，省时省力。这服务真贴心。”5月20日，体验了医保码“一码付”的勉县周家山镇留旗营社区居民陈玉苹说。
“5月，我院正式上线医保码‘一码付’服务。我们在每个收费窗口张贴了开通流程，对导医、志愿者进行培训，帮助群众尽快开通‘一码付’并掌握使用方法，切实提升就医体验。”勉县医院网络信息中心主任胡涛说，“一码付”结算速度较传统方式提升3倍以上，门诊平均缴费排队时长缩短5分钟，基本实现“随看随走、无需等待”。
“医保码‘一码付’不仅快，还便捷。患者即便忘带医保卡或手机没电，刷脸也能结算，解决了应急支付问题。未来，随着服务推广，窗口排队时间将大幅缩短。”王勇说。
刷脸结 无感支付解民忧
5月20日，汉中市第一医院，汉中市汉台区居民王禄站在刷脸支付设备前，对准摄像头，很快完成了缴费。
“我有糖尿病，要定期来医院复诊取药，有时候排队缴费时间长，就容易头晕。现在，‘刷个脸’就行，连手机都不用掏，对我们这些视力不好、用不惯智能手机的老人来说，真是太方便了。”王禄说。
“我们时常会遇见患者忘带医保卡或者忘记密码的情况。刷脸结算有效解决了上述问题，还省去了取医保卡、输密码的流程，在缩短了群众就医时间的同时，提升了结算效率。”汉中市第一医院收费员陈欣说。
目前，汉中市第一医院门急诊挂号收费窗口均安装了刷脸支付设备，通过人脸识别，就可以获取患者的医保信息，完成挂号、医疗费用结算报销。
“针对住院患者，我院创新推出床旁结算服务，患者出院时可在所在病区的护士站进行刷脸支付，完成出院费用的结算报销。这极大方便了患者及家属。”汉中市第一医院医保科主任刘昉说。
截至目前，汉中市已有629家医疗机构开通此项服务，最快结算时间为15秒，效率提升超80％。汉中也成为陕西省首个实现基层医疗机构医保刷脸支付全覆盖的地市。
掌上办 移动支付少跑腿
如果说刷脸是技术赋能，那么移动支付则是场景重塑。
5月20日，汉中市南郑区居民朱静在汉中市人民医院的病房里，打开手机上的互联网医院平台，轻松为即将出院的家人办理了住院结算。
“家人做手术住了9天院，一直是我陪护。查报告、缴费等，我不用出病房，全部在手机上完成，陪护和办事两不误。”朱静说。
在门诊大楼，移动支付的效率同样惊人。“医生开完检查单，患者只需扫描单子上的二维码就能完成支付。”该院医保结算管理部主任王航说，患者或家属不用拿着单子满楼跑，单是排队就能省下十几分钟。
“目前，我们正积极推动医保信用支付在汉中落地实施，届时，参保人就医时无需即时缴纳全部费用，而是由金融机构（银行）或信用平台先行垫付个人自付部分。参保人在享受诊疗服务后，再按约定期限完成还款。”汉中市医疗保障局副局长张杰说。
“一码付”的便捷、“刷脸付”的适老、“移动付”的省心……医保支付便捷化的不断升级，不仅重塑了医院的窗口生态，还推动了医疗服务全流程的数字化升级，让“数据多跑路、群众少跑腿”从愿景变为日常，为健康汉中写下温暖注脚。
原标题：【汉中】医保“一码付” 民生“有温度”
作者 | 杨露雅
来源 | 陕西日报
编辑 | 张钟文 徐冰冰 刘新雨
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