南都讯 记者傅晓羚 5月26日傍晚，大量用户反映滴滴出行功能异常，包括：打不上车、取消不了行程、预约的车取消不掉、联系不到客服等情况。据悉，受影响用户包括北京、山西、江苏、广东、新疆等地。

滴滴最新回应称：“非常抱歉，因云厂商网络专线故障，造成今天17点左右滴滴App部分服务出现短暂故障，目前服务已全部恢复。故障期间产生的费用异常等问题我们正在紧急处理，将尽快妥善解决”。

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