“100万元保额的第三者险,优惠价只要3000多元,比其他公司便宜一大截……”如果你接到类似推销电话,请务必提高警惕,这很可能不是正规的机动车保险,而只是一份与保险高度相似的“交通安全保障”服务。两者虽一字之差,但在理赔保障上却有着天壤之别。
▲图据图虫创意
案情回顾:
低价诱惑下的“理赔拉锯战”
去年3月,李先生接到自称“车险专员”的推销电话,对方热情报价,“第三者险优惠下来3256.5元,比其他保险公司便宜一大截。”李先生明确表示自己要买的是“保险”,也多次追问“你们是哪家保险”,销售斩钉截铁地回答:“X安”。
付款后,李先生收到一份《机动车商业安全保障单》,上面印有某汽车服务公司Logo、盖有公司印章,其中都有“X安”二字,该保障单和保险公司的保险单高度相似,李先生没多想,就把它当成了普通保险。
可谁曾想到,出了事故后,理赔却成了“拉锯战”。买完不到一个月,李先生驾驶的车辆就发生追尾事故,交警认定李先生负全责,被追尾车辆产生维修费34700元。
事故发生后,李先生立刻联系理赔经理,得到的答复是“会处理”,但对方却一拖再拖,最终李先生不得不自行支付了维修费。他这才发现,自己买的根本不是保险,而是一种叫“交通安全保障”的服务,它虽然和保险“长得像”,但理赔“待遇”却天差地别。
多次协商后,该公司只愿意向李先生赔付1万余元,李先生对此不满意,一纸诉状将该公司诉至法院,要求撤销合同、退还服务费以及赔偿因欺诈所受的损失34700元。
法院判决:
隐瞒本质构成欺诈,合同应予撤销
法院经审理认为,机动车辆安全统筹业务是一项保障交通运输企业实现安全生产和有效事故理赔的服务,属于运输行业内部的行业互助,案涉汽车服务公司与李先生签订的保障单属于统筹服务,不是保险合同,不适用保险法。
该公司推销人员明知李先生要购买的是保险,仍以保险字样与李先生沟通购保事宜,并在李先生支付费用后才提供保障单,且该单与保险单的格式、项目、内容等方面高度相似,未向李先生告知这不是保险合同而是统筹服务合同,使得李先生一直认为自己购买的是保险。该公司的行为构成欺诈。最终,法院判决撤销保障单、公司向李先生退还服务费用并赔偿损失。目前,该判决已生效。
法官提醒:
认清“统筹”本质,避开投保误区
据悉,交通运输部等五部门已联合发文明确,交通安全统筹仅面向运输企业自有车辆,不得将机动车统筹、机动车安全互助、交通安全统筹等宣传为保险。对此,法院提醒广大车主,务必认清机动车统筹不等于正规保险,警惕低价陷阱。
如何识别?
1. 认清本质,统筹≠保险:正规车险由持牌保险公司承保,受国家金融监督管理总局严格监管,具备完善的资金监管和理赔体系。而统筹服务多由普通汽车服务公司推出,无保险经营资质,缺乏资金监管,一旦出险极易面临少赔、拒赔甚至公司“跑路”的风险。
2. 警惕“低价高保额”陷阱:切勿被“保费极低、保额极高、理赔秒到账”的话术迷惑。远低于市场透明价格的“特惠”,往往伴随着巨大的理赔隐患。
3. 核实资质,细看合同条款:投保时务必通过保险公司官网、官方App等正规渠道办理。签约前,仔细核实对方是否具备保险经营资质,认真阅读合同条款,拒绝一切“口头承诺”,并妥善留存聊天记录与交费凭证。
4. 主动维权,把握诉讼时效:若发现自己误买了统筹服务,应第一时间与服务商沟通退款。若协商不成,务必在发现之日起一年内向法院起诉请求撤销合同,以免错失维权良机。
红星新闻记者 章玲
编辑潘莉
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