丰镇市住宅小区物业服务“红黑榜”通报|丰镇市|住宅小区|住建局|小区物业|物业服务|红黑榜

为持续深化我市物业服务行业突出问题集中整治成效，进一步规范物业服务企业经营服务行为，压实企业主体责任，切实破解住宅小区环境脏乱、设施失管、隐患突出、服务缺位等群众急难愁盼问题，全面提升小区精细化管理水平和人居品质。近期，丰镇市住建局组织开展全市物业服务领域突出问题集中整治暨“比学赶超、互评互促”现场观摩评比工作。本次评比通过实地观摩、交叉互评、现场核查、台账查阅等方式，结合日常信访投诉、问题整改落实情况，对全市重点住宅小区物业服务质量开展全覆盖、全方位考评。现将本期住宅小区物业服务“红黑榜”名单通报如下：

一、红榜小区（标杆示范小区）

1.欧洲城小区

服务企业：丰镇市祥星物业服务有限公司

上榜理由：该小区物业服务标准执行到位，综合管理规范有序、成效显著。小区各类公共设施设备养护常态化、运维规范化，设备完好齐全、运行正常；物业服务信息公开透明，公示内容全面、要素齐全、更新及时；服务台账分类清晰、资料完整、记录规范。小区环境卫生常态化保洁落实到位，垃圾日产日清，公共区域无杂物堆积、无卫生死角，绿化养护精细到位。同时，小区车辆停放规范、秩序管控良好，整体居住环境安全整洁、井然有序，物业服务口碑良好，群众认可度较高。

2.凯帝斯尚府小区

服务企业：丰镇市普罗旺斯物业管理有限公司

上榜理由：该小区物业服务标准化、规范化水平较高，整体服务质效优良。小区公共配套设施完善，消防、监控、照明、给排水等关键设施定期检修、运维及时，可正常安全使用。严格落实物业服务信息公开制度，服务内容、收费标准、公共收益、日常管理事项等公示齐全、规范透明。物业档案台账管理严谨，资料完备、归档有序。小区及楼道环境卫生保洁常态化落实到位，小区环境干净整洁、维护良好，日常精细化管理成效突出。

3.锦华世家小区

服务企业：乌兰察布市圣凯物业服务有限公司

上榜理由：该小区前期因物业服务履职不力，存在环境脏乱差、设施破损失修、日常管理混乱等突出问题。新物业服务企业进驻后，主动扛起主体责任，聚焦小区管理顽疾开展全方位、靶向式提质整改。全面清理小区环境卫生乱象，补齐公共设施设备短板，规范日常服务流程与管理制度，彻底扭转小区落后管理面貌。目前，小区整体环境干净整洁，配套设施完好可用，小区面貌焕然一新，物业服务质量大幅提升，居民居住体验显著改善，整改提质成效得到群众充分认可。

二、黑榜小区（重点督办整改小区）

1.逸欣家园小区

服务企业：丰镇市逸欣家园物业服务有限公司

上榜理由：该小区物业服务履职不严、管理粗放，各类问题隐患突出且长期未整改到位。物业服务公示栏维护管理缺失，公示信息缺项漏项、更新不及时，信息公开落实不到位。小区消防安全管理存在漏洞，楼道及小区飞线充电问题多发频发，存在较大安全隐患。环境卫生整治不力，公共区域杂物乱堆乱放、垃圾积存清理不及时，卫生死角较多，小区整体环境脏乱，物业服务严重缺位。

2.晶鼎庄园小区

服务企业：兴和县永安服务有限公司

上榜理由：该小区日常管理松散，行业标准落实不到位，突出问题久治不改、反复反弹。未严格执行物业服务公示公开制度，公示栏内容残缺、要素缺失，服务透明度不足。小区公共绿化养护缺位，存在绿植枯萎、绿地破损缺失等问题。消防安全管控不力，楼栋内外私拉乱接电线、飞线充电现象普遍，安全隐患突出。小区杂物堆积、垃圾散落，卫生清扫不彻底，物业日常巡查监管流于形式，问题整改敷衍应付，漠视群众居住权益与小区公共管理秩序。

3.明珠花园小区

服务企业：丰镇市信用物业管理有限公司

上榜理由：该小区物业服务质量整体滞后，履职尽责不到位，业主投诉量居高不下。小区及楼道常态化保洁落实不力，脏乱差问题反复反弹，居住环境较差。公共设施设备养护缺位，设施老化、破损、缺失问题突出，未能及时维修更换。物业服务响应迟缓、服务态度欠佳，邻里矛盾、物业纠纷处置不及时、不到位，未能有效解决群众诉求，严重影响居民正常居住生活，群众满意度较低。