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因在学校表现不好，智力残疾儿子被爸爸打到鼻青脸肿。在孩子就诊过程中，医院强制报告联络员发现了这一问题，并及时向普陀区检察院反映情况。最终。检察机关依法支持孩子向法院申请保护令，及时斩断伤害链条。

今年是全国未成年人检察工作创建40周年。普陀区检察院“蒲公英”未检团队成立8年来，不断探索未成年人保护的新路径。今天，普陀区检察院联合普陀区妇联聘任了首批“护未观察员”。

普陀区检察院相关负责人表示，未成年人保护工作往往面临线索发现难、信息共享难、联动处置难等问题。办案中，未成年人遭受侵害，有些发生在家庭、社区这些相对隐蔽的空间。在强制报告制度以外，该院联合普陀区妇联聘任了首批“护未观察员”——有熟悉辖区情况的街道未保工作人员，有每天穿行在大街小巷的外卖骑手，有长期从事妇女儿童维权的女律师，还有用心守护童心的“爱心妈妈”。观察员在日常工作和生活中若发现涉及未成年人保护的异常情况或可疑线索，可及时向有关部门反映。检察机关将为观察员提供专业培训，帮助他们提升识别风险、留存证据的能力。

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此外，普陀区检察院还联合普陀区市场监管局、淘宝闪购平台，面向骑手群体发布了《e骑护未行动指南》：如遇到未成年人单独购买大量药品，发现烟酒或违禁品的实际收货人是未成年人时，可及时留存证据并向平台报告；看到孩子身上有不明伤痕或神情异常，必要时及时报警。这份指南将通过平台在骑手端投放推广。