周二,Groupon内部一封邮件让1700名员工中的400人收到了离职通知。这家以团购起家的互联网公司没有为裁员做过多遮掩,直接在声明中把“人工智能带来的效率提升”写了进去,同时调高了全年盈利预期。消息出街后,资本市场反应迅速:Groupon股价当天跳涨10%,一扫此前数月跌跌不休的疲态。

Groupon其实在为自己争取时间。就在裁员前几日,公司还顶着相当难看的股价表现——用华尔街的话说,这种“公告前股价异动”在股市里算不得什么新鲜事。而刚刚过去的一季度财报更是让管理层没有退路:营收几乎停滞,停在1.17亿美元;去年同期还能赚700万美元净利润,今年一季度直接变成净亏损1300万美元。降本保利润的压力,肉眼可见。

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如果只看Groupon这一例,或许还觉得只是个案。但把时间线往前拉,另一家体量更大的公司Block已经把这条路径走了一遍。Block在几个月前大刀砍掉40%的岗位,员工总数从一万出头直接压到6000人左右。首席运营官阿姆丽塔·阿胡贾在谈及AI工具时说得非常直接:“感觉加速其实还在进一步加快,我们现在看到的,差不多就是一种必然——生产力一定会提升,这也会实实在在影响我们的业务。”这话翻译过来就是:用AI换人效,不是一个选项,而是已经被验证的趋势。唯一让人觉得后脊发凉的是,如果这条路一直这么顺,Block的员工人数会不会终有一天趋近于零。

Groupon和Block的操作为市场提供了两份高度相似的剧本:宣布裁员、提及AI驱动效率、上调盈利预期、股价应声上涨。而围绕着这个剧本的讨论,分成了势均力敌的两派。一边认为,所谓的“AI提效”不过是一套体面的说辞,真实目的是借东风瘦身,把成本压下去,把利润率做上去,股价自然好看;另一边则坚持,AI对生产力的冲击就摆在那里,几千人甚至上万人被替代,不是公司想不想的问题,而是商业演化推着走。这两套逻辑都言之凿凿,谁也不比谁缺论据。

《华尔街日报》近期的一篇长篇分析,为这场争论提供了一个更宏大的背景板。文章标题是《凤凰城建起了一座隔间白领帝国,AI正在把它拆掉》。报道指向的,不是某一家创业公司的某一个小团队,而是美国第五大城市凤凰城整体就业结构可能遭遇的局部瓦解。当一个个写字间里的岗位被自动化工具悄然覆盖,整座城市的经济肌理都可能被重新编织。

于是,当Groupon的400人裁员成为新闻头条,人们很自然要问:这是不是又一座AI冰山露出水面的尖角?这样的发问几乎天天出现在商业媒体的页面上,两边的论证也都足够扎实——扎实到也许不久之后,AI就可以亲自上场,成为这场辩论的主要辩手。