来源:新浪科技
新浪科技讯 5月28日晚间消息,今日,京东养车合作伙伴大会在北京召开。会上,京东养车宣布联合美孚、壳牌、嘉实多、德国马牌、佳通、朝阳等多家汽车后市场知名品牌成立“京东养车618保障联盟”。针对当下行业供应链波动、终端价格不稳、消费信心不足等问题,在京东618期间落实货源、价格、品质、服务四大保障,为线下门店经营和车主养车消费提供稳定支撑。
近期,国际石油价格持续震荡上行,对汽车后市场带来连锁反应。石油作为润滑油、轮胎等养护产品的重要上游原材料,其价格波动直接传导至终端市场。一方面,原材料成本攀升导致养护品供应链稳定性下降,品牌方供货承压,线下汽修门店备货成本随之上升,整体经营压力持续加大。另一方面,油价上涨也增加了车主的日常出行开支,消费者普遍产生“养护成本会不会也跟着涨”的焦虑,养车消费趋于谨慎,尤其担心缺货断供、临时涨价、产品品质参差不齐等问题。
事实上,自2025年以来,多家国际一线机油、轮胎品牌已多次发布调价通知。对于依赖高频养护服务的中小微汽修门店而言,如何在成本上升的同时稳住客流和利润,成为摆在眼前的现实难题。
针对这一行业现状和用户痛点,京东养车联合国内外多家知名品牌成立“京东养车618保障联盟”,共同稳定市场,以多重确定性的产品、价格和服务对冲行业不确定性。京东养车线上负责人表示,“只要是京东用户需要的,保障联盟商品保证不断供;618全周期打开京东搜索‘京东养车618保障联盟’,选购商品保证价格稳定。”
具体来看,联盟围绕四大维度展开:
在货源保障上,联合品牌方锁定核心商品库存,确保热销SKU不脱销、不断供;价格保障上,在原材料和品牌方涨价压力下,京东养车通过平台专项补贴、政府补贴及品牌权益叠加,努力稳住终端售价;在品质保障上,坚持与品牌方直供合作,杜绝假货、串货,确保正品可追溯;在服务保障上,依托全国超4000家京东养车门店及超4万家合作门店,全面落地官方5S标准化服务体系,覆盖门店环境、设备工具、施工流程、专业服务、售后闭环管理五大维度。
在原材料价格持续高位运行、机油轮胎企业接连涨价的背景下,京东养车线上负责人坦言:“目前来看,中长期内行业依旧存在很多不确定性,生产原材料供应、价格等方面面临较大压力。” 他进一步透露了京东养车的应对思路:“一方面,我们将联合品牌持续优化供应链能力,通过京东养车线上线下一体化能力,降低整体运营成本;另一方面,我们已经联合品牌推出了‘京安途’等自有品牌机油和轮胎。未来,我们将继续基于用户需求,优化产品性能,推出更多京东用户专属的品牌定制和自有品牌商品。”
对于加盟商关注的未来机会在哪里?本次大会上,京东养车推出了一整套从用户、货盘到渠道的全链路解决方案。
在用户深耕方面,针对门店“没客户、留不住”的痛点,京东养车给出“三步走”解决方案:第一步用数字化手段沉淀用户资产;第二步借助京东用户数据和标签精准拓客;第三步从单一品类扩展至多品类,提升用户生命周期价值。在货盘供给上,针对“卖不动、利润低、缺货”等问题,京东养车提供多元货品与高价值供应链,既能承接客户需求,又能保障实打实的利润。在场域协同方面,京东养车坚持以人为核心、货为根基、场为渠道,打通线上线下两张皮。
为了让更多门店用好商业模型,京东养车还将推出以下三个举措:首先是AI工具赋能,从产品的洞察到营销的推广,再到精细化运营以及业绩推演,全部可以通过AI大模型工具进行辅助,实现一个人就是一个团队;其次是货品的供应链支撑,做到保供、保价、保正品,为B端门店和C端车主提供足够的安全感;最后就是全域资源倾斜,从洞察用户需求到种草目标用户,从转化用户到用户LTV管理,京东养车有明确的SOP路径来实现业务诊断,能够快速诊断业务问题并及时匹配资源支持。
未来,京东养车将持续深化头部品牌战略合作,常态化优化供应链调度、价格管控与标准化服务体系,持续推出惠民养车举措,推动汽车后市场朝着规范化、高品质、可持续的方向稳步发展。
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