通讯员 吴明顺 李兰 齐鲁晚报·齐鲁壹点 孙淑玉

为进一步深化政务公开，搭建与市民沟通的桥梁，切实提升公众自救互救能力，5月28日上午，烟台市120急救指挥中心成功举办了“政务公开零距离·生命守护心连心”急救公益培训暨120开放日活动。来自全市的30余名热心市民通过预约报名走进120指挥中心，“零距离”探秘生命热线，学习实用急救技能。

沉浸式教学，掌握“救命”真本领

在烟台市120急救指挥中心三楼科普培训基地，一场别开生面的急救技能培训课于上午九时正式展开。经验丰富的急救导师采用“理论精讲+实操演练”相结合的方式，用通俗易懂的语言，系统讲解了如何正确拨打“120”急救电话、心肺复苏（CPR）操作规范、自动体外除颤器（AED）的使用方法以及海姆立克急救法等常见急救知识。

在实操环节，市民们热情高涨，纷纷在模拟人上亲身体验心肺复苏按压、AED操作等关键步骤。急救导师们“一对一”进行指导，耐心纠正动作细节，确保每位参与者都能听得懂、学得会、用得上。“以前只在视频里看过，今天亲手操作了AED，心里有底气多了！”一位参与活动的市民感慨道。

走进“指挥中枢”，揭开120神秘面纱

培训活动后，市民还参观了烟台市120急救指挥中心的调度大厅。在工作人员的引导下，大家近距离观看了调度员如何快速接听呼救电话、科学调派救护车及开展远程急救指导的全过程。

屏幕上实时跳动的数据、紧张有序的工作氛围，让市民们深刻感受到了这条“生命热线”背后的高效运转与责任担当。

搭建互动桥梁，共筑生命安全防线

此次开放日活动，不仅是一次生动的急救科普，更是烟台市120急救指挥中心推进政务公开、践行“为人民服务”宗旨的具体实践。通过“请进来”的方式，让市民走进急救、了解急救、学会急救，进一步拉近了与群众的距离。

以此为契机，烟台市120急救指挥中心将继续发挥专业优势，常态化开展急救公益培训和开放日活动，聚焦社区、学校、企业等重点区域，不断扩大急救知识的社会覆盖面，努力营造“人人学急救、急救为人人”的浓厚氛围，为平安健康烟台建设构筑坚实的群众性生命防线。

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