通讯员 衣保萱 齐鲁晚报·齐鲁壹点 孙淑玉

从烟台市医保局获悉，不用垫钱、不用来回奔波转接手续，在烟台家门口就能享受待遇，省内长期护理保险异地联网结算让很多人切实享受到了便利。

92岁的单女士是青岛的退休职工，其女儿常年定居烟台生活，为了方便贴身照料年迈母亲，让老人得到更好的陪护，家属于2024年3月将单阿姨接入烟台养老机构，在烟台开启长期照护生活。

在异地联网结算尚未落地前，青岛参保、烟台常住的地域阻隔，给照顾母亲的女儿带来了不少困扰，报销材料流转只能邮寄等传统模式，单女士的女儿需要反复整理病历单据、护理证明等各类纸质材料，在青烟两地之间邮寄递交资料，不仅流程环节繁杂，还耗费大量时间和精力，繁琐的办事流程让照料本就辛苦的女儿身心俱疲，老人也无法及时享受到政策报销红利。

为彻底打破地域壁垒、根除异地报销堵点，2025年10月烟台市上线长护险山东省内异地联网结算服务，第一时间完成系统升级适配，依托成熟贴心的经办服务体系，顺畅完成全省待遇无缝衔接，实现长护险费用异地直接联网结算。亲身经历过人工零星报销的繁琐周折，家属对办事流程的不便深有体会，从整理厚厚一沓纸质资料、小心翼翼邮寄递交，到漫长等待两地审核批复，每一个环节都耗费心力，也正因切身体验过旧模式的麻烦，家属才愈发明白联网结算带来的珍贵便利。如今单女士每月可稳定领取约1300元护理补贴，彻底告别了整理材料、邮寄报送、漫长审批的旧模式，不用跑腿、无需垫付，简单便捷的结算方式，既切实减轻了家庭照护经济压力，也大大减少了女儿的办事琐事，让她能够专心陪伴、照料母亲。

从人工零星邮寄报销，到全面实现联网直结，从流程繁琐、耗时费力到一键结算、省心无忧，烟台医保不断打磨优化异地养老保障服务，紧跟省级政策步伐，贴合群众真实需求，循序渐进、用心用情完善经办流程。自省内异地联网结算业务开展以来，全市已有126名异地参保老人顺利完成省内异地联网结算，实实在在把惠民福利送到群众手中。同时，联网结算依托系统留痕、智能审核，简化人工流程的同时规避审核风险，有效守护医保基金安全，保障资金规范合规使用。

一直以来，烟台医保始终怀揣为民初心，聚焦异地养老群体的急难愁盼，持续打通跨城服务链路，用心织密一张有温度、有速度、有厚度的省内异地结算保障网，稳稳撑起老年人的养老安心伞，无论是山东省内其他地市来烟康养的长者，还是奔赴省内其他城市安度晚年的烟台老人，都能享受惠民保障、被温柔守护。

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