最近遇到一个事,挺典型的。
有个视频号项目,第三方找过来,开口要30%返点。我说我平时都是帮品牌顺手发一下,都没收过钱,以后可能得收点费用了。
对方回了一句:视频号接单挺好的;我追问了一下,是不是数据不好,就刷点量给品牌交差;对方说对,有些品牌对跑量有要求,达不到就得做做数据。
我又问他有什么建议?他说,你可以拍一条,多发几个渠道,对品牌来说,多渠道也是赚的。
这段对话不长,信息量挺大的。
30个点的返点是什么概念?如果我报价5000,返出去1500,到手就是3500;平台再扣10%服务费,到手3000。年收入上来以后,个税是按报价全额算的,算完税,可能就剩两千出头了。
五千块的活,到手两千多,内容还是我自己做的,还要分发几十个渠道。
我查了一下,30%还算客气的。有博主晒过聊天记录,PR开口就是40%返点。博主当场破防:活都是我干的,凭什么?
PR也挺无奈,说自己也没办法;40%啊,平台扣10%,博主到手一半都不到。交了税,基本就是在倒贴时间做内容。
这还不是最夸张的,有人遇到过60%的返点要求,还有人遇到65%的直发单,扣掉平台手续费,到手25%。
母婴赛道已经更极端了。
品牌方直接发一张表格,让博主自己填返点比例;PR从返点最高的开始选,填40%都很难被选上,得填50%以上才有机会。
这就是博主在竞价出卖自己的报价权,谁愿意拿最少的钱,谁上。
所以,我就在想一件事,返点除了一种商业操作,它背后到底还意味着什么?在我看来,上来就问返点的人,其实在说一句话:你的内容不重要。
对方不关心你写了什么、拍了什么、影响了谁;一个博主,你只算渠道,能走账、出数据、能填进表格的渠道,翻译过来四个字:你是供应商。
那问题就来了:如果品牌花的这笔钱,买的不是内容,他们到底在买什么?
这个问题,得从品牌内部的考核逻辑说起。
我跟几个在甲方做市场的朋友聊过,大部分品牌市场部的投放KPI,大概是这样的:
这个月投了多少个博主,发了多少篇内容,覆盖了多少个渠道,CPM是多少。
你注意看指标的共同点。它们考核「动作有没有完成」,而不是「内容带来了什么」。 投了30个博主,打勾,覆盖了5个平台,打勾。总曝光量到了500万,打勾。
至于这500万里有多少是真人看的、带来了多少搜索和收藏、有没有人下单买,表格里不体现。
行业里有个说法,叫「虚荣指标」。
就是那些样子好看、数字唬人、百分百安全的数;曝光量、阅读量、CPM、互动数,都算这一类。
这些指标放进周报月报里,领导看着舒服,投放做着安心;一旦虚荣指标变成KPI,投放就成了一种「政绩工程」。做了就行,有数就行,能交差就行。
所以,回头看之前那个建议:
你可以拍一条,多发几个渠道,对品牌来说多渠道也是赚的。赚了什么?汇报材料上多了几个渠道名称而已,就没了。
这也解释了一件看起来很矛盾的事:品牌方明知道博主数据可能有水分,为什么还在投?
我查了一下,行业里有个被反复提到的数据:只有10%到20%的KOL是完全不买量的;MCN机构给博主刷量,早就是公开的潜规则。
这个数据说明什么?
品牌方如果真的在乎内容的真实触达,他们不可能不知道这件事;做投放的人每天都在跟这些数据打交道,哪些号是水号、真的,有经验的媒介看几眼就能判断。
知道归知道,还是得投,原因是,品牌市场部需要一份能证明「我做了投放」的交差凭证。
老板要数字,周报上写「本月合作30位博主,总曝光量500万」,就够了。至于500万里面有多少犀利观点、能不能通过内容反哺业务,没人关注。
有个在甲方做过媒介的人说得挺直白:
老板也不懂数据,有的达人愿意给40%返点,有的不给,老板就会怀疑你没有砍价。
所以,有些PR为了配合返点的KPI,会让博主先把报价调高,再返回来,数字上好看,老板不问,这事就过了。
看到这里,整条链路里交易的东西就清楚了。
品牌花钱,买一份写着数据的投放报告,博主提供一个能被填进报告的名字和数字,内容在这个交易里的权重,接近于零。
返点的作用,就是把这份「交差凭证」的采购成本压到最低,既然品牌买的不是内容,那当然越便宜越好。
这也是为什么博主觉得返点不合理,品牌却觉得天经地义;因为双方不在同一个坐标系里,博主以为自己卖作品,品牌以为自己在采购耗材。
看到这里你可能会想,品牌方太黑心了,其实也不全是。这条链路上,每个环节都有自己的无奈;PR不敢抽成,搞不好要去帽子叔叔那喝茶,而且,做内容谈选题还要挨博主骂。
至于代理商,服务费被压到几乎为零,是整个行业都在被同一套逻辑挤压。
其实返点一开始是合理的。因为第三方帮我找博主、做选题策划、写brief、盯内容、跟排期,这些事你干了,有人力成本。返点就是为这些服务付费的一种方式。
那时候,返点对应的是劳动;10%也好,15%也好,对方确实出了活,拿这个钱,合理。
现在你再看看这条链。
选题是甲方自己做的,brief是甲方自己写的,博主名单是甲方自己筛的,有的连排期都是甲方自己盯的,以前供应商干的那些活,大部分已经被甲方收回去了。
中间人的服务在缩水,返点比例却在涨;从10%到30%,到40%,甚至50%。第三方供应商成了一个走账系统。
这就是整个系统变形的拐点;返点从「为服务付费」变成了「纯粹的通道抽成」。服务没了,过路费还在,而且越收越贵。
为什么会这样?我查了一下,问题出在广告代理行业的生存结构上。
整个链条里,代理商本来靠两笔钱活着:一笔是品牌方支付的服务费,一笔媒体平台给的返点。理想状态下,服务费是主要收入,返点是锦上添花。
现实是反过来的。
品牌方越来越不愿意为策划、创意、选号这些「看不见」的服务付费了;很多品牌态度很明确:你就是个采购通道,帮我把博主的单子走掉就行,不需要你提供额外价值。
为什么会这样?因为门槛高了,愿意做,且能做好的很少。
拿我来举例:
我经常写AI方面的内容,接触到不少这个领域的客户,有偏技术、行业观察。按理说,甲方把诉求给第三方,第三方应该帮我做选题策划、内容把关这些事。
实际上呢?很多第三方对AI的理解还不如我,选题我自己定,给他们过一遍,最多帮我改几个标点符号。
更不用说现在有了AI工具,很多基础的内容策划、brief撰写,甲方自己用AI就能搞定。
第三方能提供的服务被两头挤压:专业领域你不如创作者,基础执行你不如AI,剩下的价值,就只有「帮忙走个流程」。
既然这样,服务费归零之后,代理商就只剩一条路,靠媒体和博主那边的返点养活自己。
这是整个行业的生存策略。
我查了一下,国内某家上市广告公司,出海业务占到快80%,毛利率只有1.73%。你没看错,不到两个点。这种利润水平,高度依赖平台的媒体返点才能维持。
有个案子把这个结构撕开了。
全球最大的广告采购机构群邑中国(GroupM China),在中国区的三个高管利用媒介采买的定价权,把8.2亿的返点资金转进了个人账户。
去年判了,检方对主犯的量刑建议是无期徒刑。
8.2亿,这个数字很大,大到足以进检察院年度工作报告,成为破坏公平竞争犯罪的典型案件,但真正值得关注的是它暴露出来的结构。
当服务费被压到零,返点就从「额外收入」变成了「唯一收入」。
一旦变成唯一收入,它就变成了所有人盯着的目标,高管在盯着,代理商在盯着,对接人在盯着,区别只是金额大小。
微信里要30%返点的对接人,和把8.2亿塞进个人口袋的高管,站在同一条食物链上,规模差了几万倍,逻辑完全一样。
对了,这里有一个常见的误解需要说清楚。
有人觉得:好的内容市场应该从保护买方开始,先保证品牌方的权益,然后,创作者靠内容、私域找到自己的商业价值,再反哺品牌,形成一个正向循环。
这个想法有一个前提,这条链里交易的东西必须是「内容」,品牌作为买方,保护买方的利益才有意义。
现在的问题是,品牌买的不是内容,交易物本身已经被换了;换成了渠道身份、砍价动作、数据不够就刷。这件事本身就是拧着的。
所以,返点是一整套系统出错了,这套系统的运行逻辑,四个字就能概括:内容归零。
当内容价值不被承认,所有中间人就只能靠吃差价活着,差价越吃越狠,内容就越不值钱,这是一个螺旋。
我认为,接受高返点逻辑,本质上在竞价出卖自己的定价权;决定报价的是愿意填最低价的那个人,竞争对手,是比你更愿意降价、更愿意配合刷数据的人。
这就是第一个后果,对手盘变了,在比谁更便宜。
第二个后果更隐蔽。我查了一下,有一组全球数据:2025年,头部10%的创作者拿走了62%的广告预算。两年前,这个比例是53%。
9个百分点的变化,说明中间层在加速塌陷。
头部创作者有自己的议价能力,品牌方主动找上门,不需要走返点链路,尾部创作者本来就没什么收入,有单就接,返多少都行。
被挤压最狠的,是中间那一层;有一定粉丝量、有内容能力、也能接到单,刚好是返点链路最喜欢收割的目标。
你有数据,品牌需要用你,但数据又不够大,品牌不怕你。你需要收入,所以你会妥协。
那怎么办?说到底就是一句话:坚持做好内容,积累信任,建立自己的私域;在你的读者和客户那里,找到以内容为核心的商业价值。
这条路难,但机会很大,拿我自己的经验来说,这条路肯定更值得走。
这个道理,对PR来说也是一样的。
一场大会结束,几千篇内容发出去,看起来刷屏了,打开一看,大部分高度重复,标题换了,观点没换,这种内容会被折叠,折叠之后,每一篇的价值接近于零。
但你一定见过另一种情况。最近,某家公司被一篇自媒体文章拆了个底朝天,全网讨论,高管连夜回应;就一个人,一篇文章,观点足够犀利,穿透力超过几千篇通稿。
不管是PR还是创作者,最后能站住的,只有内容本身。
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