对AI说句话就能挂号，在医院看病有AI叫号和导航，报告出来了AI免费解读……这种“满血版”的智慧医疗服务体验，在国内已经率先成为现实。
近日，浙江省卫生健康委联合蚂蚁集团打造的“安诊儿”医疗智能体，与健康AI蚂蚁阿福完成系统对接。浙江居民打开“阿福”APP后，可以一键切换“安诊儿”服务模式，体验40余项智能化医疗健康服务，包括就医陪诊、AI报告解读、名医AI分身等，实现了和AI对话即服务、即问即办的就医体验。
据了解，当前国内已有多个省市级的官方医疗智能体和蚂蚁阿福完成打通，包括浙江“安诊儿”、重庆“渝小健”、广州“穗小伊”。业内人士认为，省市级医疗智能体集合了各地权威的医疗机构服务，蚂蚁阿福这类健康AI则强在AI技术和用户触达能力，两者联手打造的“满血版”智慧医疗服务，将成为各地持续提升市民就医体验便捷度的创新尝试。
安诊儿与阿福App系统对接，“满血版”AI医疗健康服务来了
作为国家人工智能应用中试基地（医疗）·浙江（简称中试基地）的“一号工程”，“安诊儿”医疗智能体已接入浙江全省2000余家医疗卫生机构，注册用户达2000万，累计服务超2亿人次，在国内省级医疗智能体中起步最早、服务最全面。而基于“安诊儿”医疗智能体在中试基地孵化的蚂蚁阿福App，已经发展成国内最大的健康管理AI App，服务全国超1亿用户，日均解答健康问题上千万次，“健康的事问问阿福”成为全民潮流。
“安诊儿+阿福”服务模式下，浙江居民得以率先获得“满血版”的AI医疗健康服务体验。
当用户在阿福App内，一键进入安诊儿服务模式后，一句话便能唤起就医全流程服务。去医院前，和阿福说一声，安诊儿便能精准匹配医院、科室和号源帮助挂号，不需要自己挨个去互联网医院找号源。到医院就医后，打开阿福App，可出示医保码取号报到、在线缴费，支持医保支付。期间，安诊儿全程“云陪诊”，清楚提示下一步该到哪个区域做什么，不用担心在医院“迷路”。
这一模式下，浙江居民可以更方便、集中管理自身的健康档案，养成健康的生活习惯。经过居民授权，医院检查报告出来后，阿福App会第一时间推送，还能免费解读，提示哪些指标有问题，方便与医生高效沟通。
浙江居民还可随时查询在省内医院的检查报告，随时对比分析、存到健康档案。阿福基于健康档案能提供更专属、个性化的日常健康问答和陪伴，提醒按时吃药、到期复查，定制运动、饮食等计划，帮助居民从治病转向防病。
“省市医疗智能体+蚂蚁阿福”成为新趋势
目前，包括浙江“安诊儿”、重庆“渝小健”、广州“穗小伊”在内，已经有3个省市的医疗智能体与阿福完成了打通。据了解，除了AI挂号、云陪诊、AI报告解读等就医服务，阿福还将持续联动各地医疗智能体打造数字家庭医生、医生端AI平台、互联网医院、本地化模型等，打造覆盖用户、医院和医生的三端一体的智慧医疗模式。
在AI应用不断涌现的当下，蚂蚁阿福为何会成为各地医疗智能体对接的首选AI平台？
首先，相比通用型AI，阿福定位专业的医疗健康AI，底层是专业的医疗大模型，其专业性、严谨性和安全性是医疗领域最为看重的。资料显示，经过中试基地孵化的健康AI阿福，底座的医疗大模型在国内首个通过国家信通院医疗健康行业双领域可信评估，在HealthBench、MedBench等国内外行业榜单中保持领先。阿福还与中华医学会等16家权威机构、顶尖高校和医院开展AI联合研究，持续增强专业性。
其次，阿福还链接了全国最全的实体医疗健康服务资源。通过与全国各地卫健委、医保局合作阿福链接了全国5000多家医院，支持30万真人医生在线问诊，全国1000多位名医在阿福上开设AI分身，信息准确权威的同时，阿福已经构建起了良好的医疗服务生态。
作为一个原生的AI App，基于链接各方构建的全链路服务闭环，阿福也真正实现了“对话即服务”，即问即办。阿福不仅仅提供健康问答咨询，还能用对话唤起线上线下的专业服务，一站式满足用户从日常健康到医疗就医的各类需求，用户使用门槛进一步降低、便捷度进一步提升。
“医疗健康AI为民众提供了便捷的健康咨询等服务，成为全球AI发展的焦点，国外AI巨头也在积极跟进布局。”北京大学医学人文学院教授丛亚丽认为，以阿福为代表的国内健康AI有明显的普惠特征，让三线以下城市居民也能随时获得专业健康解答，还成为边远地区基层医生的技能放大器，并且在国际竞争中建立一定的先发优势。未来各省市医疗智能体与阿福的深度协同，继续在提升专业能力和进一步融入人文关怀，将有望持续为国内医疗健康AI的发展建立领先优势，打造智慧医疗和普惠医疗的“中国样本”。
原标题：《安诊儿与阿福完成系统对接！省市医疗智能体联手健康AI成为新趋势》
栏目主编：崔家琛 文字编辑：徐卓人
来源：作者：卓凝
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