“我的猫丢了,三天了,我实在没办法了。”
凌晨两点,金涛接到这样一通电话。电话那头的男人声音压得很低,像是怕惊动什么,又像是已经哭过了。
金涛翻身起床,背上设备包出了门。十年了,这样的深夜来电他接了不下三千个。
宠物走失后,大多数人只会做三件事
在中国,“寻宠师”至今仍是一个没有官方认证的职业。没有资格证书,没有行业标准,甚至很多人压根不知道有这样一种服务存在。
但需求真实而庞大。仅四川地区,每年走失的猫、狗、鹦鹉等宠物数量就相当可观。而大多数主人在事发后能做的,基本只有三件事:发朋友圈、在小区贴启事、在同城群里转发。
“这些方法不是没用,但成功率不高,而且随着时间推移会迅速降低。”金涛说。
金涛,曙光寻宠团队创始人,入行十年。2015年,他辞去上海一家电器公司的销售主管职位,进入当地一支早期尝试寻宠商业化的团队,从学徒做起。三年多时间里,系统学习了热成像搜索、动物应激行为分析、城市环境追踪等技术。2018年,他离开上海,回到四川创立曙光寻宠团队,业务覆盖南充、成都、重庆等地区,专业从事找猫找狗及寻找其他走失宠物。
一只猫的死亡和一个老人的眼泪
十年寻宠生涯,金涛经历过太多或圆满或遗憾的故事。但有一个案例,他至今说起来仍会沉默很久。
那是南充一位独居老奶奶,养了一只田园猫。猫不名贵,却是老人唯一的伴。这只猫有个坏习惯,老跑去邻居家菜地里刨土、偷菜。邻居多次抱怨,老人也道过歉,但猫改不了。
有一天,猫又去了。邻居一锄头下去。
猫没了。
老人不知道,还在到处找。她托人联系上了曙光寻宠团队。金涛带着人找了很久,最终通过监控调取、轨迹探查、走访等拼凑出了真相。面对这个结果,团队陷入两难。告诉老人实情,她承受得住吗?
他们最终选择了隐瞒。告诉老人,猫还在外面生活的很好。
老人沉默了很久,然后转身进屋,拿出一大袋零食,硬塞给金涛和队员们,笑着说“辛苦了,你们吃”。
金涛说,走的时候,他们听见屋里传来压抑的哭声。
“老人可能什么都猜到了。但她什么都没问。”
宠物走失,为什么自己找常常找不到?
金涛介绍,找猫和找狗是完全不同的两门学问。
狗走失后会沿着街道跑,有一定活动轨迹,相对容易通过走访和追踪找到。但猫是受惊后往往躲藏在半径五十米内,地下车库的通风管道、老旧小区的架空层、绿化带深处密不透光的灌木丛等。
“普通人找猫,习惯到处大略看看,或者跑到很远的地方去找。”
此外,走失的猫在应激状态下,会进入一种“沉默模式”。它们可能几天几夜不出声,哪怕主人就在几米外呼唤。这不是不认识主人了,而是恐惧压制了一切本能。
“所以很多主人在小区转了无数圈、喊了无数次,觉得猫肯定不在小区了,其实它一直在。”
什么样的情况下,需要考虑专业寻宠团队?
金涛给出了几条判断标准:
1. 宠物走失超过24小时,自行搜索无果;
2. 走失地点周边环境复杂,如老旧小区、在建工地、绿化茂密区域;
3. 宠物本身胆小、容易应激,或走失时有受惊经历;
4. 主人已经尝试过贴启事、调监控、发社交平台等方法,仍无线索;
5. 主人因情绪崩溃或体力不支,无法继续高强度搜索。
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