【信源】运四公司
【编辑】倪炜
【本期责编】蓝爸爸
【本期编审】shining灵感
车站导向系统全面优化，覆盖悬挂灯箱、站内指引墙贴、无障碍电梯指引等标识，通过精准、科学调整，让每一处指引都清晰易懂，为市民乘客提供更高品质的出行体验。
突出重点信息
新增辅助信息带严格贴合乘客行走中的视线高度与信息获取习惯，结合不同车站出入口特性，采用包柱、上墙、立牌等多种形式灵活设置。打破传统单一墙面张贴的局限，让信息随乘客动线自然呈现，实现"边走边看、无需驻足"的流畅信息获取体验。
新增标准化车站基础信息版块，细化完善各类重要服务设施的位置指引。构建起完整清晰的站内信息体系，乘客无需在不同区域拼凑零散信息，一眼即可全面掌握出行所需内容。
充分利用车站整体墙面扩大指引展幅，整合各类出行信息，乘客在站厅10米外即可轻松辨识换乘路线、出入口位置等标识。在早高峰人流密集场景中，无需驻足停留就能快速获取指引内容。规整统一的字体和直观的图标设计，极大提升了老年乘客、视力不佳乘客以及异地出行游客的信息获取体验。
拓展站外出行信息，新增市民问询较多的车站周边公共服务信息，以箭头方式图示指引目的地。指引服务不再局限于站内通行，更延伸覆盖乘客出站后的目的地接驳，大幅提升信息可读性，尤其为异地出行乘客提供清晰实用的出行参考，真正实现从“进站乘车”到“抵达目的地”的全程指引。
整合原本分散陈列的站名牌、单线图、网络图等内容，打造集中式信息展示，一图即可获取所有候车、换乘与线路信息等信息。
优化原有站台门上方的全线单线图，重点放大突显本站名称与前方开行车站信息；在站台门上新增仅显示前方开行站点的简化版单线图。让乘客能够一目了然地看清即将到达的站点，解决原线路图过长导致的信息识别困难问题，大幅提升乘车指引的清晰度与便捷性。
导向指引连续化
为进一步提升乘客出站体验，以乘客视角出发，精心搭建一套全流程连贯的出站指引。以出站闸机为第一张贴点位，同时配合地面专属导向地标，精准对应每一个出入口的行进方向，乘客刷码出站第一眼就能看到清晰的目的地与出入口指引，真正实现"出站即见、路径连贯、直达终点"的出站体验。
针对乘客问询量较高的车站周边一公里范围内的医院出行需求，在出入口地面层增设周边医院专属地图，清晰标注车站周边热门就医目的地的精确位置、对应地铁出入口和最优步行路线。就医乘客无需再反复询问工作人员，出站即可一目了然地获取清晰指引，大幅缩短找路时间。
强化定位功能
部分地下车站出入口为敞开式设计，地铁标识不易看见，乘客常常错过或绕路。为进一步提升车站出入口辨识度，方便乘客快速定位车站位置，在8处敞开式地下车站出入口增设门式站名牌。
这款站名牌日间采用高对比度色彩设计，标识清晰醒目；夜间则点亮柔和均匀的白色发光字体，在夜色中穿透力强、辨识度高，实现车站位置昼夜无差别可见。哪怕是初次到访的乘客，也能一眼锁定进站口，不再为找车站出入口多绕路。
为切实降低特殊群体的出行找路难度，无障碍电梯地面层定位标识完成全面升级，在电梯周边设置四面环绕提示标识。
同时增加四面体立杆指引，让无障碍设施位置360度清晰可辨，帮助行动不便乘客轻松找到专属通行设施。
对陆家嘴站等地标车站，结合通勤、旅游等多类型乘客的差异化需求，匹配车站整体装饰风格定制指引方案，在保障指引实用性的同时，兼顾空间美观度与城市窗口形象展示。
为实现多方位无死角指引，站厅便民服务设施指引全面焕新。服务中心、卫生间的原有悬挂平面导向更换为四面体发光定位灯箱，大幅拓宽可视角度，乘客无论从哪个方向走来，都能快速找准目标位置。
为帮助携带大件行李或推婴儿车的乘客快速匹配适配的便捷通行通道，本次优化加宽原有悬挂导向标识，特别增设宽通道闸机专属提示，精准覆盖有特殊通行需求的乘客群体。
上观号作者：上海地铁shmetro
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