“我们门店的技师,什么时候能像外卖骑手一样,随时能招到?”5月28日的2026京东养车合作伙伴大会上,一位加盟商的提问被两千多双耳朵同时听见。
当天的大会公布了一组数据:截至2025年底,京东养车全国门店数突破4000家,用户规模翻倍增长。但另一组数字藏在议程后半段——京东养车与10所高校在同一日完成签约,一个规模化校企合作体系就此浮出水面。
把这两件事放在一起看,逻辑就清晰了:门店扩张越快,人的问题越紧迫。新能源车渗透率已超50%,具备“三电”维修能力的专业门店却依然稀缺。年轻车主对服务透明度、施工可视化要求更高,传统“师傅带徒弟”的慢速培养模式,跟不上加盟商回本的时间表。
正方:校企合作能解决“最后一公里”吗?
支持方认为,京东养车这次签约的高校数量不是做样子的。一天签10所,指向的是一个系统性人才招用育留体系,而非零散的实习基地。加盟商王树梅的经历可以佐证——她在河北廊坊的门店加盟京东养车后,次月营收增长六成,快速开了新店。如果没有标准化培训体系支撑,这种复制速度难以想象。
京东养车给的“弹药”也在叠加:最高32万元加盟支持、3年加盟费低至0元、管理费减免最高12个月,加上AI技师问答和AI智能查车系统等工具。培训端有人进来,终端有AI辅助,理论上可以缩短一个学徒从“递扳手”到独立施工的周期。
大会现场发布的6大扶持举措中,“先进的培训体系”和“技术中心专业支持”被明确列入。加盟商贾庆杰的案例可以一窥端倪——这位“养车小白”借助选址模型和流量扶持,三年在县域连开5店,年收入突破900万元。他的故事隐含一个细节:如果缺人,5店运营不可能成立。
反方:人来了,能留住吗?
反对意见同样来自现场加盟商的真实疑虑。汽车后市场的人才流失率长期偏高,校企合作把学生送进门店只是第一步。一位来自成都的加盟商提到,年轻技师更看重成长路径和收入天花板,如果门店只是“洗车+保养”的基本盘,签约再多高校也留不住真正懂三电维修的人。
这个担忧并非没有根据。京东养车在北京、上海等地开展的新能源养护试点仍在推进中,与宁德时代的战略合作和双品牌大店也处于落地期。换言之,新能源维修能力在体系内的覆盖密度还不足以匹配4000家门店的规模。学生进来后,如果面对的是传统业务为主的门店,技能错配可能变成新问题。
另一个现实变量在县域。贾庆杰的5店模型跑通了,但县域市场普遍面临年轻劳动力外流。京东养车鼓励返乡创业和县域经济发展,招商政策也在向此倾斜,可政策优惠能降低开店成本,却无法直接解决“县里找不到想学修车的人”。
判断:人才体系是慢变量,但押注方向没错
把正反两方的信息摊开看,京东养车下注的逻辑是清晰的:与其等待行业人才供给自然改善,不如自己下场建管道。10所高校的签约规模,本质上是用体系化投入对冲个体门店的招聘不确定性。
AI工具的作用链条也在延伸。会上公布的信息显示,京东养车正在探索具身智能机器人在门店迎客、智能导购、辅助施工等场景的应用,具身天工3.0机器人将出任“京东养车首席硅基体验官”。这不是替代技师的信号,而是降低重复性工作占比的尝试——当基础接待和简单查车被自动化承接,技师的时间可以释放给高价值维修项目。
此外,门店创新业务也在拓宽收入来源,间接提升岗位吸引力。京东养车在北京、重庆启动的京渝二轮试点,将摩托车、电动自行车养护纳入服务范围。同时,门店可承接“国民好车”系列交付业务,导入购车流量,形成从买车到养车的一站式服务链条。客源结构越多元,技师收入越稳定。
当然,人才体系的回报周期比开一家店长得多。2026年京东养车提出的全面加速门店布局、推动渠道转型等计划,最终能不能跑通,取决于加盟商能否在扩张节奏中找到足够的人。一天签10所高校更像是一个开始——管道搭好了,水能不能流过来,还要看后续的课程设计、实训对接和职业晋升通道有没有跟上。
这个问题,或许要等到明年合作伙伴大会上再找答案。而此刻,会场外京东618的预热物料已经挂起:双次标准洗车29.9元、1元雨刷限量抢购、空调可视化清洗169元包工包料。对于加盟商来说,用户进来了,技师到位了吗——这才是比任何招商政策都更真实的问题。
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