昨天,沈阳的李医生发了一个朋友圈:
患者家属看着我说:我去过很多大酒店,人家前台都是站着打字,工作,怎么你们问病史还坐着,服务不到位啊!蹭家伙,我就站起来了!家属吓得后退,估计它没想到这大夫像熊瞎子,不止胖,还高!要是以前,我肯定回嘴:“你见过开飞机站着开吗!”但现在一想到自己是服务员,只好撅着大屁股打字,一声不敢吭。
所以,你看。医生一定要有超级大心脏。
否则,你就吃不了这碗饭。
面对他人对你的恶意,要及时物理和心理隔离,不要和恶魔缠斗。凝望深渊的人,深渊也在凝望着你;和恶魔缠斗的人,自身也会变成恶魔。
你和一头猪在泥坑里摔跤,你摔的精疲力尽,猪玩的不亦乐乎,完全不是一个层次的搏斗。
森林里有一种鸟,叫拟态鸟。
它的羽毛长得像枯叶,往树上一站,天敌看不见。
这是它的生存策略。别的鸟学不会,也不想学。可拟态鸟从来没想过要学鹰飞得高、学蜂鸟悬停。它知道自己的羽毛值什么价。
所以,遇到别人诽你,谤你,要无故加之而不怒,不要陷进去,出不来,被一叶障目。内心不要被困在螺狮壳里做道场,一碰就碎。
医闹,现在已经从线下的肢体冲突、言语谩骂转向更为隐蔽、却杀伤力更强的语言软暴力,使医生在承受职业压力的同时,还要面对来自口诛笔伐的道德审判和精神摧残。
医院是最能暴露人性的地方。平日里和睦的兄弟姐妹,在医药费、遗产、赡养问题面前,可以瞬间反目成仇;平时客客气气的家属,一旦病情恶化、花费巨大,就可能把所有怨气撒在医生身上。不是他们突然变坏,而是压力和利益,撕开了人性本来的样子。
所以,我一直说,永远不要去考验人性,你输不起。因为人性经不起试探,你以为的可靠,往往不堪一击。
当下,医生正站在职业风险的悬崖边缘,医疗纠纷笼罩诊室,医疗事故指控高悬头顶,医学信息差成为信任崩塌的催化剂,医患矛盾的裂痕在医疗环境的恶化中不断扩大,这不是危言耸听,而是无数医护人员正在经历的真实困境。
很多医护,都没见过世面。从小埋头学习,然后在看上去光鲜的公立医院上班,看上去接触的人也很多,其实不了解社会险恶。很要脸,经不住批评,更不用说谩骂和冤屈,指责和难堪。读书时是学霸,是亲戚邻居眼里别人家的孩子,受到的都是表扬,从没和人对骂更别说干一架,没有挨骂和争斗后的心理建设。工作后,又很像那么回事,最怕的就是给家族抹黑。语言暴力,对这样的人才有杀伤力。要脸的人,日子就过不好,也干不成大事。
老叶前几天看见卢克文说的一句话:人一旦上了年纪,做什么都显得心酸,不再总是强硬,学会服软了。
有人进一步解释,说这句话特别像是男人进入贤者时间说的话。
人一旦进入贤者时间,总有一种过来人看世事的感觉。
我拿这句话,检验我看到的一些医生朋友圈的内容,大多应验。
来源 | 江淮医学
编辑 | VOX
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