近日,市民“雪贝贝”在上海松江印象城新发现餐厅就餐后,被门店免费提供的薄荷糖扎伤舌头,当场出血不止。消费者与门店工作人员协商赔偿事宜,却多次陷入僵局,直至民警介入,才完成了赔偿。

今年4月6日,“雪贝贝”和同伴在松江印象城新发现餐厅就餐,期间并无插曲,直到就餐后准备离开餐厅时,服务员在门口递上了一篮免费的薄荷糖供客人自行拿取,而“雪贝贝”也随手拿了一粒糖,一边离开餐厅,一边剥开糖纸吃糖。

“舌头突然被扎伤,一直吐血。”“雪贝贝”赶紧突出嘴里的糖,这才发现糖果内暗藏尖锐异物,直接将舌头扎伤,鲜血染红了好几张纸巾

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▲薄荷糖中暗藏铁针

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▲顾客吃下薄荷糖后,嘴里血流不止

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▲事发当日多番沟通后,门店与顾客达成赔偿

事发后,门店第一时间对店内剩余同款薄荷糖进行了检测,经初步排查,确认剩余糖果中未检出金属等尖锐异物。

“检测是把糖放在检测金属的仪器上,确认剩下的糖里都没有金属。后续报告跟公司申请后可以发你。”

门店负责人告诉记者,对于薄荷糖的检测报告,后续会发给记者,但截至发稿,记者并未收到相关报告。

此外,门店负责人坦言,事发后两三天内,她多次主动联系消费者,询问伤情及就医情况,也未得到回复。

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▲记者在门店内看到的涉事薄荷糖

来源 | 新闻晨报·申度新闻 记者 陈泉