5月29日
成都局集团公司开行多趟
“总对总”定制列车
一起来看看吧
Part.1
团体定制列车
5月29日，G3420次列车从泸州站平稳驶出，奔赴郑州东站，这是成都局集团公司持续深化“总对总”行动方案落实落地的新成果。
为更好地服务企业团体旅客出行需求，今年以来，成都局集团公司主动对接川渝黔“两省一市”消费市场变化，安排专人制订“总对总”服务保障方案，为旅客打造便捷、贴心、舒适的出行服务。
为全力保障团体旅客安全、高效、顺畅出行，内江车务段全方位细化落实各项服务保障举措。
泸州站工作人员提前与出行团体精准对接，同时全面优化站内服务流程，为团体旅客提供从安检、候车、检票到乘车的全流程无缝衔接服务。
同时，强化现场安全管控，在扶梯、检票口、通行通道等关键点位增派专人值守，实时疏导客流，严防拥挤、摔倒等安全隐患。
此外，泸州站提前备足应急药品、便民物资等保障用品，随时处置旅客身体不适、行程临时调整等突发状况，以严谨的安全管控、细致的暖心服务，用心用情为旅客美好出行保驾护航。
Part.2
研学列车
5月29日，重庆市奉节中学504名师生搭乘S5509次列车从奉节站奔赴重庆北站开启研学之旅。
成都局集团公司提前谋划、精准对接、精细服务，全力做好团体研学出行运输保障，以安全、高效、暖心的铁路服务，为青少年研学践学之旅保驾护航。
针对此次研学团体出行需求，涪陵车务段、重庆车站提前启动专项运输保障预案，主动对接校方，量身定制专属服务方案。奉节站、重庆北站在候车室专门开辟研学专属候车专区，为学生群体提供集中等候、休整的舒适空间。
同时，该站组建党团志愿服务小队，在安检通道、候车区域等关键岗位定点值守、全程引导，全程维持出行秩序，让研学出行安全有序、省心顺畅。
为了让学生们在旅程中收获更多实用知识，重庆客运段乘务人员化身“安全导师”，用生动易懂的语言讲解高铁安全须知，车厢里洋溢着欢乐的学习氛围。
近年来，成都局集团公司持续深耕“铁路+研学”特色服务模式，积极推动铁路运输服务与文旅发展、素质教育深度融合，持续优化学生团体、研学团队运输保障流程，细化服务举措、升级服务品质。
如有定制需求或咨询
欢迎通过以下方式联系
服务专线：028-96006
铁路部门将在24小时内
响应您的需求
来源：成都局集团公司融媒体中心 内江车务段 涪陵车务段 重庆车站 重庆客运段
文图：胡志强 伍陈璐 谢淞帆 彭蔚威 谢淞帆 杨浩澜 汪亮 尹丽娟
编辑：李思睿
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