你见过坐网约车把排泄物拉满后排，还全程清醒跟对象打电话，下车直接溜的操作吗？说出来真的刷新三观，这事就实实在在发生在一位网约车陈师傅身上。大半夜熬着跑单好不容易赚点辛苦钱，平白无故遭了这么大的罪，最后维权还处处碰壁，谁听了不替他生气。
5月27日凌晨三点多，街上几乎都没什么行人了，陈师傅转了好久才接到这一单，赶紧开车去接人。女乘客刚上车，陈师傅就闻到一股刺鼻的怪味，只是他没好意思多问，只当是从外面带上来的味道。他随手拉开四个车窗通风，想着吹一会儿味就能散了。
女乘客看着半点异常都没有，根本不是喝多了或者身体不舒服撑不住的样子。一路上她拿着手机跟男朋友打电话聊天，语气轻轻松松，全程意识都格外清醒。谁也想不到，那股挥之不去的臭味，就是从她身上来的。
车开到目的地，女乘客付完款直接下车走人，半句话都没留下。陈师傅开着车越走越觉得不对，那股臭味不仅没散，反而越来越浓，直往鼻腔里钻。他赶紧找了个停车位停下，绕到后排查看，刚一开门就整个人懵住了。
后排座椅和脚垫上全是排泄物，甚至还渗进了座椅的缝隙里，怎么擦都擦不干净。对网约车司机来说，车就是吃饭的饭碗，车子干净是最基本的要求，这架势根本没法再接单。陈师傅赶紧开车去4S店做深度清洁，里里外外洗了好几遍，那股刺鼻的味道还是牢牢留在车里。
朋友坐进去试了试，没几分钟就受不了捂着鼻子下车了。实在没办法，陈师傅只能自掏一千多块钱换掉了整套座椅，又做了一次全车深度清洁。这笔钱抵得上他熬好几个大夜跑单的收入，心疼得直犯堵。
可就算换了新座椅，车里还是飘着淡淡的怪味，根本达不到接单的要求，好好的生意直接停摆了。换谁遇上这种糟心事能忍啊，陈师傅当即就报了警，想找到女乘客讨回损失，讨个说法。结果民警核实完情况说，这事属于民事纠纷，达不到刑事立案标准，没法立案，只能建议他走民事诉讼维权。
真要走起诉流程，不仅要搭进去大把时间精力，还要提前垫付诉讼费，本来一共就一千多块的损失，折腾下来搞不好还要倒贴。陈师傅就是靠跑车养家的，根本耗不起，这条路基本上就算走不通了。无奈之下，陈师傅只能联系网约车平台，希望平台能帮忙协商赔偿。
谁知道平台的态度特别冷淡，既不帮忙联系涉事女乘客，也拿不出任何补偿方案，全程就看着陈师傅自己折腾，半点儿实际作用都没有。一边是警方没法立案追责，一边是平台推诿不作为，陈师傅夹在中间维权无门，满肚子委屈都没地方说。其实陈师傅的要求真的不算高，从来没想过要什么高额赔偿。
他就希望女乘客能出面说句道歉，承担自己换座椅、洗车的一千多块费用，再补上这几天没法跑车的停运损失就够了。大家都是人，谁都有个三急，真要是突发肚子痛忍不住，跟司机说一声，绝大多数司机都会体谅，靠边停车方便根本不是什么难事。可这位女乘客的操作，真的让人看不懂。
她全程清醒意识正常，还能开开心心跟男朋友打电话，明明有能力开口说一声求助，偏偏就选择隐瞒。直接把别人赖以生存的营运车辆当成了临时厕所，做完错事转头就走，半点儿愧疚都没有。这种不尊重别人劳动、毫无公德心的行为，换谁都会气得慌，网友们也纷纷站出来谴责。
很多人都疑惑，难道这种行为就不违法吗？其实从法律层面说，女乘客的行为确实已经违法了。民法典明确规定，故意污损他人财物，过错方要承担全部赔偿责任，陈师傅的所有损失都该由女乘客承担。治安管理处罚法也有规定，在公共场所故意污损他人财物，情节轻微也可以处警告或者罚款。
可现实就是维权太难，最大的问题就是司机拿不到乘客的实名信息，根本没办法直接起诉。平台手里握着乘客的全部资料，却只愿意当个甩手掌柜，不愿意承担该有的管理责任，这才是这类纠纷一直解决不了的核心问题。不止陈师傅，很多网约车司机都遇到过类似的糟心事，最后大多只能自认倒霉。
这件事看起来是一场让人不舒服的道德风波，实际上是很多网约车司机都曾经遭遇过的维权困境。直到现在，涉事女乘客都一直没有现身，道歉和赔偿更是半点儿影子都没有。陈师傅的一千多块损失没人买单，车子还停在家里没法接单，本来就赚的辛苦钱，这下真是亏大了。
网约车司机每天风里来雨里去，奔波在城市的大街小巷，靠自己的辛苦劳动赚钱养家。他们的合法权益不该被忽视，更不该让他们辛苦流汗之后还要寒心。要杜绝这种事再发生，光靠市民自觉守公德肯定不够。
平台必须扛起自己该负的责任，遇到乘客恶意损坏车辆，该处罚就处罚，该强制赔偿就强制赔偿，不能让辛苦的劳动者叫天天不应叫地地不灵。只有这样，才能让每一份劳动都得到尊重，让每一个奔波在路上的司机，多一份安心。
参考资料：九派新闻 女子网约车排泄后续：全程清醒 报警无果，司机1000元换座椅打水
热门跟贴