谁家好人把空调外机装在过道上。
哎!您想象一下:海南38℃的大太阳底下,您牙疼得半边脸都肿了,好不容易进了医院大门,心想终于能吹会儿空调了。结果刚走到二楼,迎面一股热风扑来——走廊上挂着好几台空调外机,对着您嗡嗡吹热风。
这不是段子,这是5月29日海南儋州市人民医院真实发生的事。牙疼的隋先生去医院,就体验了这一幕,他顺手拍了几张照片发上网,配了一句话:室内比室外还要热。
就这么一句话,全网跟着一起流汗了。
当然,院方很快回应了,说那一片是放射科和急诊科医生的值班休息室,属于内部办公区,基本没有患者经过。还说是老旧建筑空间受限下的无奈之举,整栋楼只有二楼这段走廊把外机装在了里面。
听到这些描述你什么感觉?
走廊之所以叫走廊,就是为了让人走路的。放射科医生出报告前,不得从这儿过?急诊值班医生换班,不也得从这儿走?即便是内部办公区也要多为职工考虑考虑。再说了,患者要找口腔科,从一楼急诊大厅上楼,必经这条走廊,旁边紧挨着就是口腔科候诊区。您说是内部通道——可患者现在就在这儿站着,热风也吹到了。
正常逻辑,过道、楼梯、出口这些公用地方,不能装空调外机吧。儋州市人民医院可是琼西首家综合三甲医院,按理说标准应该比普通地方更高才对。您一边在手术室严防死守不让细菌进去,一边让空调外机在走廊里往墙上喷灰,这事儿说不过去吧?
为什么大家看了都上火?因为您换谁谁不急——38℃的大热天,外面已经够烤了,进了医院反而更热。牙疼本来就火上浇油,空调外机热风直接往脸上吹。这哪是看病?这是受刑。
好在5月31日,医院发了通报:当天内把外机全部移走,还说“以此为戒、举一反三,不断改善就医环境”。
这多好,发现问题就要解决问题——但我还是忍不住多想一层:两天就搞定了,从上报评估到全部移走,就两天。那之前这么多天,怎么没人发现?是没人提,还是提了没人理?如果隋先生没有掏出手机呢?这张照片没传开呢?那个外机还会挂多久?
不是指责,更谈不上批评。您想啊,隋先生当时就坐在走廊边上等叫号,38℃的热风裹着机器嗡嗡响往身上糊。他也没想过自己随手一拍能起这么大作用。他就是热得受不了了——牙疼加燥热,谁顶得住?
很多时候,环境就是这样一点一点被改善的——不是天上掉下来的,是有人忍不了、拍了照、让更多人看见了。他替我们也替医院做了一件了不起的事:让医院走廊归走廊,凉快归凉快,让38℃的高温天看病这件事,至少别比外面还难熬。
还记得深圳的卷尺哥吗?下次您在外面遇到这种不对劲的地方,也拿起手机拍下来。甭管最后改不改造,至少您替其他会遇到这种情况的人说了句大实话——这家地方,还可以更好一点。
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