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通宵排队、暖心服务、超大折扣

上周末

新世界新丸中心店庆

成为城中热事

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两天庆典,成绩单出炉

总销售额达2.19亿元

同比增长5%

在实体零售持续承压的大环境下

凭啥再创新高?

一场“没想到”的预热:店庆没开始,话题已拉满

店庆还未开场,

热度就已提前引爆。

活动前一天(5月29日)下午,

陆续有人来商场排队,

截至当天晚上七点半,

队伍已超过300人

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长长的队伍,迅速成为全城焦点。各大媒体、自媒体纷纷跟进报道,相关话题持续走高。

火爆排队潮中,藏着商场的暖心细节。工作人员为等候市民送上面包、香蕉和饮用水。一份份简易物资,驱散熬夜疲惫。

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有排队者笑言:“参与了一场通宵排队‘马拉松’,高兴能收到‘参赛包’。”

甚至有年轻人在通宵等待后成为了“排队搭子”,相约明年再来排。“别人会觉得我很疯狂,但很高兴能找到志同道合的朋友,边排队边聊天,熬夜等待也没那么无聊了!”

排队不再只是焦急等待,

多了几分人情温度,

也让“有温度的商场”形象深入人心。

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一张券的算法:500元最多换1900元券,全场通用

今年店庆最核心的武器,

是一张“全场通用券”

消费者花500元,最高可获得价值1900元的券包,折算下来相当于2.6折,力度甚至“碾压”线上。即便没抢到券,店内折扣也是年度最大,黄金品类同样参与满减,多重优惠叠加,最大限度激发消费热度。

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但真正改变游戏规则的,

是“全场通用”四个字。

过去百货店的券往往只限于百货类,消费者用完即走。而今年,这张券首次覆盖餐饮、超市、零售全场(特例商品除外)——意味着一张券可以从超市买完日用品,再上楼吃顿饭。客单价和停留时间被同步拉长。

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“人留下来,才会有更多可能性。”

一位业内人士如此评价。

一次搬迁的逻辑:女鞋上三楼,整层销售额涨了16%

另一个值得关注的动作,

品类调整

5月28日,女鞋区从地下一层整体搬迁至三楼女装楼层,以全新店铺形象开业。这并非简单的楼层调换,而是一次有意识的“品类聚合”实验。

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逻辑很清晰:女性消费者在逛女装时顺便试鞋,在试鞋时顺便看包,品类间的动线被重新编织。效果立竿见影——三楼女装楼层销售额同比增长16%,成为本次店庆增速最快的楼层。

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这也折射出当下百货转型的一个共识:不再按传统品类分区,而是按消费者行为动线重新组织货架。

当电商持续分流、消费趋于理性,商场店庆早已不只是一场促销,而是一次关于“到店理由”的正面回答。通宵排队制造话题度,全场通用券解决实用性,品类调整提升坪效——三件事指向同一个答案:实体依然可为,但必须进化。

2天,2.19亿元

一家实体商场还能让人通宵排队

本身就已经说明了一些事情

记者 / 范煜昊

编辑 / 陈露露

图片 / 受访者提供 小红书

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