“以往只知道账户到账钱款，却分不清补助类别、发放标准，如今两张清单逐项列明，工作人员还上门答疑，心里踏实多了！”商丘市睢阳区古宋街道刘老先生领到民政救助清单后连连点赞。

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针对部分困难群众救助政策不熟、补贴明细不明等民生堵点，商丘市睢阳区民政局精准施策，制作民政救助政策清单和幸福清单。政策清单细化救助准入条件、保障标准、申办流程；幸福清单逐条列明补助项目、发放时段与资金数额，内容直白易懂，群众足不出户就能摸清救助资金明细，破解惠民政策看不懂、算不清难题。

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在清单发放过程中，工作人员下沉村组入户送单，现场宣讲救助细则、答疑解惑，同步摸排群众生活近况、收集民生诉求，变群众跑腿办事为干部上门服务，以贴身服务拉近干群连心桥。目前全区累计发放两类清单3万余份，实现重点困难群体全覆盖，助推惠民政策公开、救助账务透明、民政服务暖心。
下一步，区民政局将常态化做好清单入户宣讲与动态更新，抓实精细化救助管理，持续优化温情救助举措，不断提升社会救助服务质效。（黄波）