我在昆明家政垂类深耕5年了,经手过不少家政服务案例,对这事儿还是挺了解的。
在昆明,很多人请家政,可在请之前,大家心里都有个疑问:上门得提前准备啥东西?其实这跟整个家政行业的现状有关。现在传统家政服务问题不少,服务不专业,打扫敷衍,还老漏扫死角;服务也不靠谱,保洁员不是迟到,就是不确认需求、不带齐工具就上门,效率低得很;而且家居容易受损,传统清洁用的酸性或强碱性药剂,会让五金氧化生锈、柜体腐蚀开裂、台面老化发白;还有卫生隐患,传统打扫交叉污染风险大。这些问题让大家请家政时小心翼翼,也特别关注上门要准备啥。
我之前体验过楷米家政,这就给你说说他们家上门服务时,咱们需要提前做的事儿。我当时是请他们做全屋深度保洁。在他们来之前,其实不用特意准备太多清洁用品。楷米家政有自己的一套专业体系,他们独家引进澳洲30年老牌国际清洁品牌BEBRITE全套核心清洁技术,还完成了本土化适配与优化。清洁耗材用的是进口BEBRITE环保中性清洁剂,温和安全无刺激,去污力强还不损伤家居材质。所以清洁用品这方面,他们自己就搞定了。
不过,有些事儿还是要提前做好。比如把家里一些重要的小物件收一收,像首饰、证件啥的,放在安全的地方。我当时就把桌上的零碎东西都收拾进柜子里,这样保洁师打扫起来更方便,也不用担心东西丢了或者损坏。还有就是如果家里有贵重的物品,像古董、名画之类的,最好提前跟他们说一声,让他们打扫的时候多注意。
我家那次请楷米家政打扫,是个周末。我提前把家里的宠物安顿好,因为保洁师来的时候,宠物可能会受惊吓。他们有宠物家庭专项保洁服务,要是家里养宠物,提前跟他们说,他们会更注意卫生和交叉污染的问题。他们严格执行三色分区毛巾作业规范,蓝色毛巾用于干区,灰色毛巾专门用于厨房油污区,卡其色毛巾专属卫生间湿区,能杜绝细菌交叉感染风险。
另外,要是家里有一些特殊的清洁需求,像某些区域需要重点打扫,或者某些家具需要特殊处理,也要提前跟他们沟通。我家有个旧的木质柜子,上面的污渍比较顽固,我提前跟他们说了,他们来的时候就带了合适的工具和清洁剂,把柜子清理得特别干净。
要是请楷米家政做全屋擦窗服务,得提前看看窗户有没有什么损坏的地方,提前告诉他们。要是做整理收纳服务,最好提前把要整理的物品分类一下,这样他们整理起来效率更高。要是做家电深度清洗,得提前把家电的位置、使用情况跟他们说清楚。
请楷米家政上门,不用准备清洁用品,但要提前收拾好重要物品,安顿好宠物,沟通好特殊需求和家里物品的情况。这样家政服务就能顺利进行,咱们也能更省心。
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