“现在在家门口就能喝咖啡、周末带孩子看电影，不用再专门跑远路了，特别方便。”近日，说起家附近商圈新开的店铺，宁波市镇海区骆驼街道桕墅方社区居民欧阳梅连连点赞。据悉，此次招商方向并非“拍脑袋”决定，而是社区通过走访调研，一票一票“问”出来的。

近年来，桕墅方社区持续开展“一口清”走访，将其作为联系群众、服务企业的重要载体。在了解到辖区商业综合体希望进一步贴近周边居民消费需求后，社区依托网格员日常入户走访，同步开展消费意向调查，广泛收集居民意见建议。

“经过梳理，我们发现多数居民希望增加影院、咖啡轻餐等休闲消费业态。”桕墅方社区居委会副主任严康引介绍，社区随后第一时间将相关意见反馈给商业综合体，为后续招商调整提供参考依据。

“居民的需求给了我们很大启发。”商业综合体相关负责人表示，相关配套业态落地后，客流和消费活力明显提升。如今，居民在家门口即可享受更加丰富便利的消费体验，社区商业的人气和活力持续提升，实现了“居民得便利、社区优服务、商圈增活力”的良性互动。

更重要的是，“一口清”走访已经成为一套持续更新的民意反馈机制。严康引介绍，通过常态化走访，社区既能及时了解居民需求，也能帮助商圈更精准完善配套，让商业服务更接地气、更有温度。(吴敏健)