清晨通勤的一路顺畅，街头路口的井然有序，突发路况的快速化解…… 城市道路交通的每一处细微变化、每一次贴心升级，都藏着一座城市最质朴、最动人的民生温度。

夜幕降临，华灯点亮石家庄城区。中山路与建设大街交叉口车流渐密，划定的非机动车左转待行区内，各式电动自行车依次有序等候。左转绿灯亮起，非机动车队伍规整通行、平稳穿梭，如同雁阵有序驶过路口，通行井然有序。路口闪烁的红蓝警灯与满城万家灯火交相辉映，为往来市民织就了一张平安守护网，温暖又安心。

“现在城市交通的小细节越来越贴心，出门通行效率肉眼可见变高了。”出租车司机杨师傅感触颇深。他坦言，如今市区多条主干道都设置了绿波路段，跟着导航推荐的车速平稳行驶，常常可以连续通过七八个红绿灯，出行体验大幅提升。

石家庄持续深耕智慧交通精细化治理，搭建起 “智慧交管大脑 + AI 实战平台 + 信号优控策略” 三位一体的现代化交通治理体系，实现市区1600余公里道路、745个路口的全流程闭环管控。依托智能 AI 信号优化调控技术，全市780个重点路口完成联网联控，打造出覆盖100公里城区主街主路、串联316个路口的71段交通绿波带，大幅减少车辆启停、等待频次，有效缓解路口拥堵。

数据见证治理成效。2025年，石家庄市路网高峰行程延时指数降至1.602，同比下降2.1%；道路通行平均速度提升至31.63km/h，同比上涨4.6%，通行效率提升幅度位列全国第三，且连续三年稳步向好，城市路网承载能力持续升级。

每一处精细化的交通优化，每一组向好的交通数据，都是交管部门倾听民声、回应民意、贴合民心的生动写照，更是城市将群众的出行期盼，一步步转化为实实在在幸福实景的有力实践。

“您好，请问有什么可以帮您？” 温和耐心的问询，是石家庄交管服务热线最暖心的开场白。家住槐安路周边的顾先生，此前遇到出行难题：辖区部分路段私家车随意违停，挤占非机动车通行空间，不少骑行市民无奈被迫驶入机动车快车道，存在极大安全隐患。抱着试一试的心态，他拨通了交管服务热线反馈问题。

让顾先生惊喜的是，问题反馈的次日，就有交警到场开展违停专项清理，整治占道停车乱象，该路段通行环境迅速改善，非机动车道恢复畅通。更让他倍感暖心的是，一周后他收到了官方回访电话，工作人员细致询问整治效果、倾听群众意见。“不仅快速解决了难题，还专门回访问我们满不满意，现在走这条路，又安全又通畅，心里特别踏实！” 顾先生笑着说道。

民有所呼，政有所应。如今针对市民反映的交通设施完善、道路违停整治、红绿灯信号配时调整等各类交通民生诉求，石家庄交管部门快速响应、精准处置，问题办结率、群众满意率稳定保持在95%以上，用高效服务回应群众期待。

道路畅通、出行平安，是最接地气的民生幸福，也是一座城市最温柔的底色。下一步，石家庄将持续升级智慧交通治理模式，深化民意联动响应机制，以更精细的管控、更贴心的服务、更智能的举措，让城市交通管理有速度更有温度，让市民每一次日常出行都安心、舒心、顺心，持续为幸福石家庄建设赋能添暖。（记者 刘俊科）

（石家庄新闻网）