6月3日,千问官方宣布,将向第三方Agent、Skill全面开放,所有企业均可在千问运营自己的品牌Agent。
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目前,瑞幸咖啡、肯德基、蜜雪冰城、东方航空等首批企业正在千问进行Agent服务测试,并将陆续上线。
未来,企业可以在千问APP中运营自己的Agent,自定义Agent人设与服务边界,以对话的形式为用户提供各种形式的产品服务。
同时,Agent具备记忆与主动规划能力,可在特定场景下主动提供服务,如行程提醒、权益到期、复购推荐等。
官方表示,全面接入第三方Agent的千问将成为最全面的个人助手。用户只需用自然语言表达需求,即可在千问这一超级Agent中完成各类任务和服务。目前,千问正在测试东方航空、肯德基、瑞幸咖啡、蜜雪冰城等企业的Agent服务。
未来,东航Agent在深入理解用户出行计划和旅行偏好后,可针对旅客需求智能推荐行程方案,一站式解决出行服务;在瑞幸咖啡Agent上,还可主动告知用户“中午排队时间长,建议提前半小时点单”。
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