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对于想要进入中国市场的海外品牌来说,选择哪个平台切入一直是纠结的核心问题:选天猫国际,担心流量不够起不来;选抖音全球购,又怕缺乏品牌信任留不住客户。其实,与其孤注一掷押注单一渠道,不如用“天猫国际+抖音全球购”的双平台组合打法,一边做流量种草破圈,一边做用户沉淀转化,最快3个月就能帮品牌打开中国市场销路。

‌为什么是天猫国际+抖音全球购?这组CP天生互补‌

很多海外品牌初入中国市场,都会陷入“单一平台依赖”的误区,要么只做天猫国际守着货架等流量,要么只做抖音全球购猛投流赚快钱,结果往往是要么没流量没转化,要么流量来得快走得也快,留不下长期客户。而天猫国际和抖音全球购的组合,刚好能弥补彼此的短板,形成1+1>2的增长闭环。

天猫国际作为阿里巴巴集团旗下的官方跨境进口平台,本身就是中国消费者认可的官方进口购物渠道,自带官方信任背书。在这里开店,相当于给品牌做了官方认证,不仅能承接用户主动搜索的精准需求,还能沉淀品牌会员,做长期的用户运营,是品牌在中国市场的“官方根据地”。

而抖音全球购依托抖音的兴趣电商生态,能通过短视频和直播把产品推给潜在用户,哪怕是完全陌生的新品牌,也能通过内容种草快速触达目标人群,解决新品牌“没人知道”的问题,是品牌打开声量、获取新客的“流量发动机”。

简单来说,抖音负责把人“引进来”,天猫负责把人“留下来”,一个做声量拉新,一个做转化沉淀,双平台联动就能快速让品牌站稳脚跟。我们服务过的不少海外新品牌,都是靠这套打法,3个月内就实现了从0到月销百万的突破。

‌双平台运营核心:差异化打法,避免资源内耗‌

很多品牌做双平台,就是把同样的产品、同样的内容直接复制到两个平台,结果钱花了不少,效果却不好。其实两个平台的用户心智和运营逻辑完全不同,必须用差异化的策略才能打出效果。

‌天猫国际:做好品牌阵地,承接精准流量‌
在天猫国际,用户的核心需求是“找靠谱的进口商品”,所以运营的核心是做好店铺基建和搜索优化,建立品牌信任,承接从抖音、小红书过来的意向用户。具体来说,要做好这三件事:

  • 按照平台规范完成店铺装修和产品详情页设计,突出品牌的海外背景、产品资质和核心优势,让用户进来就能建立信任;
  • 优化标题、关键词,做好搜索SEO,让用户搜品牌、搜品类关键词就能找到你的店铺,承接主动搜索的精准流量;
  • 做好会员体系和老客运营,把从抖音过来的新客沉淀为品牌会员,通过复购提升店铺整体GMV。

‌抖音全球购:做好内容种草,拉动新客增长‌
在抖音全球购,用户的核心需求是“发现好东西”,所以运营的核心是做内容种草和直播引流,通过兴趣激发唤醒用户需求,把潜在用户转化为消费者,同时把意向用户引导到天猫国际做长期沉淀。具体来说,核心动作是:

  • 围绕产品核心功效做短视频种草,比如美妆品牌突出使用效果,保健品牌突出成分安全,用真实体验感的内容打动用户;
  • 搭建“自播+达人”的直播矩阵,日常店铺自播稳定出单,大促节点找垂类达人合作专场,快速引爆销量;
  • 通过短视频挂车、直播间弹窗引导用户点击天猫国际店铺,把对品牌感兴趣的用户引流到品牌官方阵地,实现公私域联动。

我们服务的日本护眼保健品牌樱之森,就是用这套差异化打法,进入中国市场的第一个月,先在抖音通过100多位垂类KOC做内容铺量,靠“海外专业护眼品牌”的定位拿到了近千万曝光,同时同步开通天猫国际店铺,优化搜索关键词,承接抖音过来的意向用户。上线第三个月,双平台合计GMV就突破了120万,成功打开了中国市场销路。

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‌全域协同放大效果:三个动作实现流量闭环‌

双平台运营不是“各做各的”,关键在于做好协同,形成流量闭环,让每一分推广费用都能产生二次价值。我们通常会帮品牌做这三个协同动作:

‌第一,内容资产复用‌:抖音产出的优质种草短视频,可以剪辑后放到天猫国际产品详情页,用真实的用户测评提升转化率;天猫国际的用户好评,可以整理成素材用到抖音的短视频和直播中,增强内容可信度。

‌第二,流量双向打通‌:抖音直播引导用户去天猫国际店铺关注领券,提升品牌官方阵地的粉丝量;天猫国际在店铺首页设置抖音直播间入口,吸引老客户去直播间互动,提升直播间流量权重。

‌第三,数据联动优化‌:把两个平台的用户数据做交叉分析,看看抖音哪些内容引流到天猫后转化率最高,再加大对应内容的投放;看看天猫用户搜索最多的关键词是什么,反过来优化抖音的内容选题,让推广越来越精准。

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‌结语‌

对于初入中国市场的海外品牌来说,最快破局的方式从来不是押注单一渠道,而是用对渠道组合。天猫国际做品牌根据地做信任沉淀,抖音全球购做流量发动机做新客破圈,双平台联动协同,最快3个月就能帮品牌打开中国市场销路,从0到1建立起稳定的销售体系。

如果你也正准备进入中国市场,或是单平台做了很久没看到效果,不妨试试这套双平台运营打法,找专业的全域代运营团队帮你操盘,少走弯路,快速实现业绩增长。

(本文由社淘STEC新媒体运营团队原创,我们是天猫国际金星服务商、抖音官方合作服务商,专注为海外品牌提供双平台及全域代运营服务,助力品牌快速打开中国市场。)