“我只是个守规矩打扫卫生的保洁，不想公共设施被糟蹋，不想别的市民没法洗手，从头到尾没说一句难听的话，怎么就落得被打断肋骨，还被说不如一条狗”……
2019年清明假期，广东深圳凤凰社区公园游人如织，不少市民带着家人、宠物来公园散步休闲。
六十二岁的陈桂兰，已经在这座公园做了三年公厕保洁，每天清晨五点上岗，傍晚六点收工，负责园区两处公共卫生间的清扫、拖地、消杀。
月薪不足三千元，靠着这份辛苦的收入，和老伴在深圳务工，补贴家中儿孙开销。
一辈子勤恳老实的她，从没想过恪守本职的善意劝阻，换来的却是被打断六根肋骨，还要直面施暴者的侮辱话语。
4月5日上午九点多，公园人流迎来高峰，公厕进出游客络绎不绝，洗手池常年有人排队洗手。
陈桂兰刚清扫完女厕地面，拎着拖把准备擦拭洗手台周边积水，刚走到卫生间前厅，眼前一幕让她眉头紧锁。
一名打扮精致、身着轻奢服饰的年轻女子，正把一条体型不小的宠物犬放进公共洗手池，拧开水龙头，拿着沐浴露、毛巾，认认真真给小狗冲洗身体。
肥皂水顺着洗手台四处流淌，泡沫漫到地面，原本干爽防滑的地砖瞬间积了大片污水，狗毛混着沐浴泡沫粘在洗手池边角。
前来洗手的游客只能皱眉避让，接连有人小声抱怨，却没人敢上前制止这名态度傲慢的女子。
公共洗手池是共用设施，是用来方便市民使用的，明令禁止洗浴宠物，是公园管理制度里明文标注的规定。
陈桂兰平日遇到类似行为大多好好劝说，大部分市民都会配合，看着满地狼藉，担心污水滑倒路人，也心疼自己刚拖干净的地面。
陈桂兰放下拖把放缓语气上前劝导道：姑娘，实在不好意思，这里是公共洗手池，不能给狗洗澡，池水被污染，别的游客没法洗手，麻烦你带着小狗去别处冲洗好不好？
专心洗狗的女子骤然抬头，脸色瞬间阴沉下来，上下打量衣着朴素的保洁陈桂兰，眼神里满是鄙夷。
手上揉搓狗毛的动作没有停下，冷声说道：我给狗洗澡关你扫地的老太婆什么事，池子是公家的，凭什么人能用狗不能用？
陈桂兰耐着性子继续解释道：洗手池是用来洗手的，狗身上携带病菌，洗完狗会残留污渍细菌，影响其他人使用，园区有规定，麻烦你配合一下。
几句规劝彻底点燃女子怒火，她将小狗从水池抱出来放在地面，叉腰站定出言辱骂道：你一个干保洁的底层劳工，也配管我的私事，我这狗可是身价几十万的名贵品种，随便一次消费顶你干十年保洁，我的狗比你值钱百倍，你也敢来阻拦我。
刺耳的话语一字一句砸在陈桂兰心上，年过花甲的老人一时愣在原地，活了大半辈子，从没被人如此践踏人格尊严 。
女子丈夫站在一旁冷眼旁观，不仅没有劝阻妻子的过激言行，反倒在一旁附和，嘲讽陈桂兰多管闲事。
陆续有路过游客驻足围观，有人劝女子不要冲动、尊重保洁工作人员，嚣张女子丝毫听不进去，反倒觉得围观群众偏袒保洁，火气愈发旺盛。
陈桂兰不愿继续争执，想着等对方洗完自己再重新打扫，转身准备去收拾一旁散落的清洁工具，不料女子突然快步上前，猛地一把推倒毫无防备的陈桂兰。
陈桂兰年纪偏大，重心不稳仰面摔倒在地，后背狠狠磕在瓷砖台阶上，剧痛瞬间席卷全身。
不等老人挣扎起身，施暴女子径直跨上前，双膝跪在陈桂兰胸腹位置，双拳不停砸向老人胸口、肋骨，又抬脚踩踏老人腰腹与四肢。
陈桂兰疼得蜷缩在地面哭喊求饶，反复说明自己只是履行工作职责，女子被怒火冲昏头脑，一边殴打一边不停辱骂，脏话不断。
周遭围观群众慌忙上前拉架，费了九牛二虎之力，才将情绪失控的施暴女子强行拉开 。
短短几分钟的殴打结束后，陈桂兰躺在地上动弹不得，胸口阵阵撕裂般疼痛，脸部、手臂布满淤青，呼吸稍重牵扯肋骨剧痛，连翻身都做不到。
热心路人第一时间拨打急救电话与报警电话，女子见状毫不在意，整理好衣物抱着自家小狗，在丈夫陪同下等候民警到来，全程没有一句道歉，甚至还抱怨陈桂兰碍事，耽误了自家爱犬洗澡。
救护车抵达现场后，医护人员紧急将陈桂兰送往就近医院拍片检查，诊断结果让闻讯赶来的老伴瞬间崩溃。
右侧六根肋骨粉碎性骨折，胸腔软组织大面积挫伤，伴随皮下淤血，需要立刻住院手术静养。
后续至少卧床休养数月，短时间内再也无法从事保洁工作，老朱拿着诊断报告单红了眼眶。
夫妻俩背井离乡在外打工，全靠陈桂兰的保洁薪资维持日常开销，突如其来的重伤，不仅断了收入来源，高额医药费更是压得这个普通家庭喘不过气 。
辖区凤凰派出所民警赶到现场，调取公厕监控、询问目击证人，完整还原事发全过程。
监控清晰记录女子在公共水池洗狗、出言羞辱、动手殴打老人的全部画面。
案发次日，法医出具初步伤情鉴定，因肋骨骨折初期鉴定标准问题，陈桂兰伤情暂定为轻微伤，依据治安管理处罚相关条例，警方对施暴女子处以行政拘留十日的行政处罚。
十天拘留的处罚结果曝光后，瞬间在本地社交平台引发轩然大波，六旬老人恪尽职守劝阻不文明行为，被打断六根肋骨，施暴者仅仅拘留十天。
加上女子此前“狗比人值钱百倍”的狂妄言论，无数网友愤慨不平，公共权益不容肆意践踏，人命价值岂能不如一条狗。
轻微伤的初步鉴定与重伤的实际伤情严重不符，十天处罚难以抚平受害者身心创伤与巨额医疗损失。
陈桂兰家属无法接受处罚结果，反复前往派出所沟通，提出重新进行伤情司法鉴定，坚持追究施暴者相关法律责任。
准备通过法律途径提起民事索赔，要求对方赔付医疗费、误工费、护理费、精神损害抚慰金等全部相关费用。
舆论持续发酵，当地公安部门高度重视该案，本着严谨办案原则，重新安排权威司法鉴定机构为陈桂兰复检伤情。
结合拍片、住院病历、伤情恢复记录等完整材料，最终司法鉴定推翻初次结论，陈桂兰六根肋骨骨折已构成法定轻伤二级。
按照我国刑法规定，故意伤害他人身体致轻伤，已经涉嫌故意伤害罪，不再适用治安拘留处罚。
警方随即撤销此前行政拘留决定，依法对涉事女子采取刑事强制措施，案件移交检察机关审查起诉，等待施暴者的将是刑事审判与附带民事赔偿双重追责 。
躺在病床上的陈桂兰身形消瘦，胸口缠着固定绷带，说起整件事依旧满心委屈。
“我只是守规矩打扫卫生的保洁，不想公共设施被糟蹋，不想别的市民没法洗手，从头到尾没说一句难听话，怎么就落得被打断肋骨，还被人说不如一条狗……
老伴老朱算了一笔账，前期住院手术费已经花费近四万元，后续复查、康复疗养还需要大额开销，夫妻俩辛苦攒下的积蓄几乎全部耗尽，原本安稳的生活被一场无端冲突彻底打乱。
施暴女子被刑拘后，家属主动登门拜访陈桂兰，放下傲慢姿态再三诚恳致歉。
主动垫付全部医疗费用，额外拿出补偿金寻求谅解，希望能够获得受害者出具谅解书，争取司法从轻处理。
经历病痛与羞辱的陈桂兰夫妇几经考量，在足额拿到所有赔偿款项后，结合对方认罪悔过的态度，出具谅解文书。
法院结合案情、谅解情节、赔偿情况依法作出判决，施暴女子因故意伤害罪获刑，受到法律应有的惩处……
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