北京商报讯(记者 孔瑶瑶)6月3日,针对近日"名创优品不是会员不能买单"登上热搜一事,记者来到北京一家名创优品线下门店,选购了一件盲盒和一件日用品。结账时,店员要求记者扫码注册会员,并强调购买盲盒必须注册会员,否则无法购买。对于为何要注册会员,该店员表示,这是2025年12月15日起开始施行的规定。如果不买盲盒,只买生活用品,则可以根据自身意愿选择是否注册。

据媒体报道,近日多名消费者在社交平台反映,在名创优品门店购物时遭遇"非会员无法结账"的强制要求,甚至连购买纸巾、驱蚊液等普通日用品也被要求注册会员。记者看到,社交平台上一名网友发帖称,在名创优品门店购买驱蚊液时被强制要求扫码注册会员、加企业微信,且只能自助买单。该网友质疑,官方明明说只有潮玩类才需要会员登记,实际执行中直接一刀切,有为了KPI强制收集信息之嫌。

据界面新闻报道,此前名创优品客服也曾表示:"目前是购买盲盒类产品时,需要出示有效会员凭证后方可完成销售。除潮玩外的其他产品在购买时,根据您个人意愿,看是否需要出示会员凭证。"如果遇到购买非潮玩商品也被要求出示会员凭证的情况,可以在线上反馈。

据公开报道,去年12月,为防止黄牛囤购盲盒,名创优品出台了会员限购规则:消费者需用本人手机号码注册会员,如果出现无法注册的情况,则由门店工作人员视情况而定。

名创优品发布的2026年第一季度财报显示,截至2026年3月31日止,集团总营收56.9亿元,同比增长28.5%;毛利润24.6亿元,同比增长25.8%,毛利率43.3%;经营利润15.2亿元,同比增长114.3%;期内利润12.5亿元,同比激增199.7%。剔除汇兑损益后,经调整经营利润为8.4亿元,同比增长14.3%;经调整净利润为6.3亿元,同比增长8.1%。报告期内,名创优品国内会员销售贡献占比大幅提升,从2025年的约60%攀升至73%。公司管理层在业绩说明会上表示,这一提升主要来自新注册会员,上半年工作重点是做好拉新,下半年将重点转向提升复购表现。