逛街，本是一件令人放松的休闲时光。
眼花缭乱的店铺。
却不知从何时开始。
商场的店员们，不再热衷于卖服务。
反而变成看人下菜碟的一场围猎。
01
前几天，深圳K11商场出现了这样一幕。
一名女生带着自己的两位闺蜜，在逛商场的时候，感觉有点累。
于是，她眼神朝四周看了看，想寻找一个位置，休息一会。
当时，三名女生在商场的三楼。
恰好，有一家名叫行星系统门店内，一个座椅的样式，很是新奇、独特。
好奇之下，女生就带着两个闺蜜，抬腿迈进了店铺中。
逛街，图的就是一个舒坦。
甭管兜里有没有钱，看看贵重的奢侈品，也能过过眼瘾。
带着这个心态，三人来到那个造型新奇的座位旁。
她刚想落座，感受一下。
就在这个时候，一名身穿黑色工作服的女店员，立马伸手拦住了三人。
店员的这个举动。
当时，就让三人感到茫然。
就在她们要开口询问原因的时候，女店员直接不留情面、不客气地说道：
“你们没钱在这里穷逛什么，K11是为了上帝服务的，不是服务你们这群没钱的人。”
就是这一句话，使得全网观众震惊。
更令人愤怒的事情，还在后面。
那一名女店员鄙夷完后，还手握拳头，伸出一根小拇指，再次进行嘲讽。
三名逛街的女生，哪里见过服务这么差的店员。
便与其理论，面对镜头，女店员依旧傲慢无比，开始驱赶她们三人。
开门做生意，讲究个和气生财。
没钱的，老板还希望顾客来捧个人场。
哪有见女店员把顾客，朝外面驱赶。
此视频被发出后，立即引发了大众的不满。
02
看到这里，或许，很多人都觉得女店员，直白的讽刺声很刺耳。
可是，现实的商圈，一些上了档次的门店员工。
虽然，她们没有把这一句话给说出来。
但是，眼神和行为，早已经出卖了自己。
不知道大家逛街的时候，有没有这个感受。
遇到奢侈品店铺，甚至，你都不知道店铺是不是卖高档商品的，仅仅看店铺的装修，就不敢进入其内。
尤其是站在门口的店员，眼神透出的冷漠。
生怕进入店铺，被店员投射鄙夷、轻视的势利眼，将自己给活活生吞了。
即便对里面的商品感兴趣，也会望而却步。
自己也从这一刻突然惊醒。
逛街，竟然也需要底气和胆量。
也从这一刻起，你突然醒悟了。
门店分为两种，一种是开普通人开的，另一种是专门给有钱人开的。
尤其是有钱人的店铺，大门是敞开的，却不是为你而开。
而且，有钱人的店铺，还有“潜规则”。
别看都是人，
殊不知，在你靠近有钱人门店的那一刻，你已经被店员，打上了标签。
穿着普通的人，就是穷鬼，没有消费能力。
与其上前费口水介绍产品，倒不如甩给你一个冷漠的眼神，和敷衍的服务，间接式驱赶你尽快离开。
普通购物者，以为店员这种接待顾客的方式，是给你体面 。
实际上，就是一种轻视，一种赤裸裸的讽刺。
你们别看店员的月薪，工资只有几千元。
但是，他们的工作，也有经验要求。
名牌服饰、名牌奢侈品，店员只需要轻轻大量一眼，就能够辨认出来，甚至，还能够说出它们的价值 。
这也是为什么，作为普通人的你，去逛街进入高档一点的门店，店员都是爱答不理。
反而像在看小丑一样，在一旁看你。
真正伤人的，从来不是直白辱骂，是无声的眼神偏见。
这一点，大家心里明白，能够容忍，只怪自己无能。
相反，却无法容忍，店员赤裸裸的语言攻击。
深圳K11店员讽刺顾客“穷逛”，从来不是个例。
可以说，已经成了风气。
国内多数高档商场，轻奢门店，品牌专柜，普遍都存在看人下菜碟的潜规则。
03
店员以穿着、气质识人，进行选择性服务。
也是情有可原，但却不值得提倡。
高档门店，普通人也并不是消费不起，而是一种理性消费。
“穿草鞋配项链”看似是一种滑稽。
里面却深含哲理。
普通人的圈子，从衣食住行上，几乎都在一个层次上，昂贵的商品，即便买回来，回报率极其有限。
甚至，可以说没有，完全成为一个摆设。
圈子不同，消费层次不同，即便是你去当店员，都会将精力，放在更有消费潜力的有钱人身上。
有钱人扮猪吃老虎的戏码，的确是有，但为数不多。
事情说到这里，大家可能还不解气。
仍然会苛责这名女店员，认为她一个打工的，靠着品牌光环，搞不清自己的身份和地位，哪里来的优越感。
用势利眼划分人群，实在可恶又可恨。
诚然，消费有高低，人格无贵贱，不仅是她，千千万万看人下菜碟的店员们，都一样。
以消费能力，外在穿搭评判他人，是最肤浅的识人方式。
一句“穷逛”，羞辱的不只是顾客，更是拉低了门店的服务底线，也暴露了个人修养的短板。
正是如此，行星系统门店会将这名店员开除，更为严重的是，把她拉进了商圈的黑名单。
这样的代价，值得每一位带有势利眼的店员，吸取教训。
所有的势利与傲慢，最终消耗的是品牌口碑，毁掉的是自己的职业生涯。
优秀的服务，从来不是趋炎附势、看人下菜，而是一视同仁、热情接待。
真正的高端，不仅仅是产品高档奢侈，而是品牌的服务，以及品牌人员的格局。
用店员那“看人识人”的势利眼，去销售产品，只会令大众对品牌失望，而非产品失望。
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