6月4日
呼和浩特市市场监督管理局
发布
《呼和浩特市外卖骑手“随手拍”奖励办法（试行）》
（以下简称办法）
在全市范围内正式推行
以现金奖励激励骑手
随手取证、实名举报
构建
“骑手一线发现、部门核查处置、政企协同共治”
的食安监管新模式
发布会对办法进行了解读。据介绍，目前我市外卖餐饮经营户8000余家，存在无证经营、幽灵外卖、后厨脏乱、一证多店、证照不符等突出问题。为破解外卖食品安全监管难题，构建食品安全社会共治格局，市市场监督管理局依据《中华人民共和国食品安全法》《市场监管领域重大违法行为举报奖励暂行办法》等法律法规制定该办法，通过制度赋能，激励引导外卖骑手参与食品安全监督，从而有效解决传统监管模式效能不足、覆盖不够、发现滞后、线索来源单一等问题。
据介绍，办法共14条，详细明确适用范围、举报范围、举报方式、奖励标准、奖励规则、不予奖励情形、办理时限、骑手保护与责任等核心内容。
骑手在呼和浩特市域范围内取餐送餐时，拍到以下食品安全隐患，线索经查实立案即可申领奖励：
商家无证/无食品经营登记证经营、从业人员无有效健康证上岗；
违规使用违禁食品、非食用有害原料；使用过期原料、售卖霉变、腐败变质、混有异物等不合格食材；
假证套证、一证多店、证照注册地址与实际取餐地址不一致（幽灵外卖）；
后厨实际设备、环境与网店线上展示图片严重不符；
后厨环境卫生严重脏乱差；
其他重大食品安全隐患问题。
关于举报方式，据介绍，进入“内蒙古网络餐饮随手拍”小程序填报线索，需提供时间、店名、地点、问题描述，及带时间的近景、远景照片各一张，同时留有效联系方式。
市场监管部门核实后按情形给予5元至5万元奖励，一月一结算；重大违法行为最高奖励5万元。非本市辖区、材料不清、已受理、恶意举报等不予奖励。监管部门严格保密骑手信息，严禁商家、平台打击报复；骑手需如实举报，恶意举报将追责。
发布会上，对“内蒙古网络餐饮随手拍”小程序使用操作方法进行了培训，解读了外卖骑手如何规范填写举报信息，向外卖骑手代表颁发食品安全社会监督员聘书。美团、京东、淘宝闪购等外卖平台对平台奖励办法进行了解读。
外卖骑手每日穿梭全市大街小巷、上门取餐，近距离直面餐饮门店后厨实况，是天然游走在一线的食品安全流动监督员、“移动探头”。
呼和浩特市市场监督管理局相关负责人：
该办法立足自治区首府实际，以小切口撬动大治理，以小激励激活大参与，有利于织密食品安全防护网，提升市民获得感和安全感，为新就业群体融入基层治理、构建社会共治格局提供了可复制、可推广的“呼和浩特经验”。
骑手王东明：
“平时送餐穿梭于各个餐馆，以前发现后厨脏乱没有渠道反映，现在‘随手拍’奖励办法落地，我们可以通过这个平台上报发现的线索，既能规范餐饮环境，还能多一份收入，我们会积极参与。”
骑手杨迪辉：
“守护市民餐桌安全不光是监管部门的事，我们每天近距离接触后厨，随手监督是力所能及的事，有奖励更愿意长期坚持。在送餐间隙助力市场监管部门及时排查餐饮安全隐患，增收又能优化用餐环境。”
美团内蒙古公共事务总监袁丽君：
我们鼓励骑手在日常工作中监督商家食品安全及后厨卫生，在取餐、配送过程中积极反馈门店经营异常线索，共同推动商家提升食安水平。美团设置有专项奖励，对提供有效食安线索的骑手给予激励。美团愿意与主管部门、骑手群体一道，完善食安监督机制，让骑手“随手拍”成为守护城市“舌尖安全”的常态化力量。
下一步
呼和浩特市各级市场监管部门
将充分发挥
全市4600余名外卖骑手
食品安全社会监督员作用
以外卖骑手
食品安全有奖“随手拍”制度落地运行
为抓手
从深化专项整治、推进智慧监管
拓宽社会共治等方面
抓实抓细网络餐饮全链条监管
打通食品安全社会监督“最后一米”
持续筑牢群众餐桌安全防线
丨来源：青橙融媒（记者 祁晓燕）
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