坐着轮椅穿行展会,通道宽窄、坡道缓急、产品顺手与否,成了养老服务和适老设计最真实的标尺。昨天开幕的2026年上海国际养老、辅具及康复医疗博览会上,77岁的何觉林就成了这样一把“行走的标尺”。两年前因摔跤导致左股骨颈骨折的他,一早从普陀家中赶来淘一款合心意的代步工具。
创办于2000年的上海老博会,已从行业展会进阶为综合型平台。跟随何觉林的“一米视角”,既能看见辅具如何围绕老人需求迭代,也能从动线中读出展会是否真正“无障碍”。
既是体验官,也是“产品经理”
从普陀到浦东,扛着轮椅来看展不现实。何觉林提前在展会地图上圈出可租借轮椅的展台。
租借比想象中顺利——无需抵押身份证,只填姓名和手机号。何觉林还“借”了个人——志愿者陆祎恺,上海城建职业学院智慧养老专业大一学生。
放下踏板、确认安全系绳、检查刹车,短短一分钟,动作行云流水。“今年学校首次组织大家来做志愿者,同学们报名特别踊跃。”清晨五点多就起床的陆祎恺,脸上不见倦容。作为一名“05后”,他希望为自己日后从事的养老服务行业提前“打样”。
租好轮椅、对接上志愿者,何觉林直奔“银龄驾校”。这是近年来老博会上颇受老年人欢迎的主题展区,轮椅品牌多、品类全。体验者可以在坡道、跑道等不同地形中,测试轮椅的性能和坐感。
一众轮椅中,何觉林一眼相中了近期的“爆款”。这款“小金刚”轮椅净重15.9公斤、可折叠带上飞机,还能爬坡过坎。年轻时与自行车等机械设备打了大半辈子交道,何觉林不光看重功能,也在意真实体验。他特意选了阻力较大的跑道来测试。“整体还算平衡,遇到阻力时没有太多失衡的感觉,但还可以再优化。”
轮椅研发中,工程师们常遇到“选材之困”:用轻量化新材料,老人出门便捷,但轮椅过轻,爬坡过坎时容易失去重心。听到老人的评测意见,一旁的杭州护卫神科技有限公司渠道经理韩啸介绍,这款轮椅还在持续迭代中,计划选用抗震性能更好的新材料,兼顾重量与平衡性。
参观过多届老博会的何觉林,现场遇到了好几款“熟面孔”。“年轻人喜欢时髦尝鲜,老年人就爱认老品牌。”何觉林说,老年用品很少有大刀阔斧的变化,大多是针对需求做“微更新”。比如,他此前留意到的一款“康复+轮椅”二合一设备,今年新款外观几乎没变,只增加了部分失能卧床老人一直期盼的如厕功能。
体验轮椅的过程中,何觉林也不自觉地“抠”起了场馆的无障碍服务细节。“现场通道宽,入口设有无障碍通道,展台也多以坡道代替台阶。”看到优点的同时,他也有吐槽:轮椅型号选择还有优化空间,尤其是避震系统,没能很好地起到缓冲作用。“最好还能增加放水杯、小零食的收纳空间。”他补充道。
适老产品只求好用实用
看看社区老年学校有什么新花样,也是何觉林此行的一大目标。
近年来,上海不少社区老年学校“一课难求”。究其原因,卡在了资源供给上——老人需求持续上涨,能提供专业服务的师资和学校却在供给量上存在客观“天花板”。
有没有可能建起24小时不间断的社区老年学校?无需教师、不规定时间,老人可以随到随学、错峰体验。何觉林没想到,他的这番畅想,已经变成了现实。
老博会现场,他邂逅了“悦龄智乐空间”。书法、剪纸、糖画,这些看似难度颇高的技艺,老人们都能拥有自己的“数字导师”。以书法为例,数字技术生成投影,老人照练即可。“这个办法好,没有书法课也能练。”有些老人缺少场所,只能在公园“写地书”。有了“不打烊”的练习室,便不必再与广场舞音乐为伴。
还有一款适老化骑行设备,没有采用需要跨坐的器械设计,而是以脚踏板的形式呈现。“坐轮椅的老人无需改变体位,也能轻松体验。”听到负责人刘聪的介绍,何觉林连连点头。在他看来,适老化产品追求的并非酷炫外观,而是好用、实用的功能设计——如何在最小限度改变老人习惯的情况下,让坐轮椅的老人也能走出家门,体验丰富的社区生活。
刘聪透露,由金愉学府打造的“悦龄智乐空间”计划在闵行区选址落地。未来,有望借鉴长者健身房的模式,通过“政府+市场”的方式,为老人提供可按月支付的24小时社区老年学校。
逛展结束,志愿者陆祎恺特地留下了轮椅厂商的联系方式,想为自家爷爷选一款可折叠、性价比高的轮椅。“之前以为这种轮椅动辄上万元,现场看到有不到4000元的经济实用款,爷爷说不定能用上。”
何觉林把这个细节看在眼里。“老博会不只适合老年人来,年轻的养老服务从业者也能学到不少。”在他看来,无障碍社会建设中,服务要有温度,科技要隐形。就像轮椅驾校体验中有人专门教学操作、辅具租赁可以先试后买——适老科技应该存在,但不打扰生活,比如防跌倒报警器、自动感应小夜灯等。
原标题:《跟着“一米视角”逛老博会》
栏目主编:祝越
本文作者:文汇报 王嘉旖
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