为筑牢基层民生服务前沿阵地,打通社保惠民政策落地“毛细血管”,切实破解连队社保经办堵点难题,近日,新疆生产建设兵团第一师七团社保所聚焦基层经办队伍能力提质,组织全团连队社保协办员开展专题业务“充电赋能”培训,以精细化业务培训夯实民生保障根基。
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本次培训摒弃传统照本宣科的授课模式,紧扣连队日常高频经办事项,围绕城乡养老保险参保扩面、待遇核算申领、医保经办服务、养老资格认证等职工关切业务,采取“政策精讲+案例复盘+现场答疑”三位一体教学模式。授课骨干立足一线经办真实案例,梳理日常易错盲点、政策模糊边界,逐条拆解办事要件、规范操作流程,把晦涩的政策条文转化为接地气的实操指南。参训协办员凝神伏案记录要点,立足连队办实事解困惑踊跃发问、互动研讨,课堂变“单向授课”为“双向研学”,培训实效落地见效。
参训协办员收获满满,大家表示,此次培训扫清了日常工作盲区,今后将化身连队“社保便民管家”,走连入户做好政策宣讲、代办帮办,把社保服务送到职工家门口,让惠民红利直达群众指尖。
下一步,七团社保所以常态化轮训为抓手,持续打磨基层社保服务队伍,不断推动社保资源下沉一线,织密织牢团场—连队全域民生保障服务网,以有温度、高效率的基层社保服务,持续提升辖区职工群众的幸福感与获得感。
(王莹莹 文/图)
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