你敢信吗?就因为不到一块钱的小额硬币,好好一家开在居民区的面馆直接关门,开店的夫妻俩也成了全网皆知的负面典型。说出来都觉得离谱,本来就是十几块钱的小生意,多大点事能闹到这个地步?这事发生在江苏苏州吴中区,我们慢慢捋。
事发当天是6月3日,当事人安先生刚好在附近超市买东西,结账的时候商家找零,给了他一张五块纸币,加起来一共九毛的一角硬币。零碎硬币带在身上容易丢,安先生就想着顺路找家面馆吃饭,刚好把这些零花出去。
刚好到饭点,他就进了这家开在居民楼下的陕西面馆,那时候店里正忙,老板娘在收银台守着,老板在后厨揉面做臊子,店里就四张桌子,正是一天生意最好的时候。
安先生点了一份12块钱的臊子干拌面,掏手机一看余额不多,就先扫了6块1过去,剩下的5块9刚好凑了五块纸币加九枚一角硬币,点得整整齐齐拿到收银台。
谁知道老板娘一眼看见掌心里的小额硬币,直接皱着眉摆手,说什么都不收,说一毛硬币清点太麻烦,存银行银行都嫌,让安先生全部转手机付钱。
安先生好好跟她解释,说硬币是国家法定货币,和纸币一样能流通,法律规定商家不能随便拒收,我钱一分不少凑齐了,没有道理不收啊。
老板娘根本不听,咬死了就是不收,说我开店天天对账,收一堆零碎钱就是给自己添麻烦,要么全扫码,要么别结账。
安先生没办法,只能说自己手机余额真不够,兜里就这些现金,实在没法再转钱。一来二去吵了几句,店里吃饭的客人都看过来,好好的氛围全没了。
安先生见说不通,就说既然你们不收,那这面我不吃了,把刚才转的6块1退给我就行,这诉求够合理了吧。
结果老板娘直接回绝,说面已经下锅了,食材都用了,钱进了收银台不可能退。僵持了十多分钟,在后厨揉面的老板掀帘子出来了,满手沾着面粉,刚做好的热面重重砸在收银台上,跟着妻子一起跟安先生吵。
老板说换作是你开店,天天收一堆零碎硬币天天数,你乐意吗?你自己不会去银行换成整钱再来?
安先生也没慌,直接回答,我是来消费付款的,又不是来换钱的,央行早就说了,不能以清点麻烦为由拒收硬币,你们本来就不合规矩。
老板还扯歪理,说我拿一堆硬币换你纸币你换不换?你不愿意收凭什么逼我收。安先生说这根本是两码事,可夫妻俩根本不听,说着说着就说安先生是故意找茬,存心刁难他们小本生意。
安先生说来说去就两个方案,要么收硬币结账,要么退钱我走人,没有别的选择。老板娘直接放话,钱绝对不退,面已经做好了,想走没门,老板也跟着怼,说不退钱你能怎么样,还想闹事?
安先生看出来了,这俩人人已经上头,说什么都没用,再耗下去也没用。他叹了口气说,既然谈不拢我先走,后续我会走正规渠道投诉你们。
说完转身就往店外走,全程没骂人没动手,还开着手机录像留证据,准备报警维权。谁知道他刚走到店门口台阶,准备去骑电动车,老板娘居然端着那碗热面追了出来,趁着他背对着,整碗连汤带面直接泼在了他后背上。
滚烫的面汤顺着衣领流进去,面条粘得后背裤腿都是,油渍瞬间浸透了整件衣服,好好一件衣服直接废了。泼完之后老板娘还站在台阶上骂,说不就是一碗面,至于揪着几毛钱不放?你至于没事找事闲得慌吗?
安先生猝不及防被泼,压着怒火质问,你们拒收人民币本来就违法,我协商不成主动走,你凭什么用热面泼我?这已经是侵权了。老板也跟着出来,看见安先生拍,还嘲讽说拍就有理了?有本事你报警啊,我们不怕。
周围路过的人都围过来看,好多人都指责店家太过分,不就几毛钱至于泼人吗?可夫妻俩面对劝说还是态度蛮横,一点歉意都没有,反倒一直说安先生故意找麻烦,耽误他们做生意。
安先生全程没冲动还手,当场就打了110报警,没过多久辖区民警就到了现场,分别给几个人做了笔录,看了安先生被弄脏的衣服,也看了全程录下的。
安先生提了自己的诉求,第一店家拒收人民币违法,该怎么罚就怎么罚,第二老板娘泼人骂人侵犯了自己权益,要求公开道歉还要赔偿衣服的损失。
民警核实之后说,泼面没有造成烫伤轻伤这些实质伤害,达不到刑事立案的标准,建议双方私下协商和解。
结果一听不用立案,夫妻俩气焰又上来了,老板娘说面汤根本不烫,连皮都没破,凭什么赔钱道歉。老板反过来还跟民警诉苦,说安先生耽误他们午市生意,要求安先生赔他们误工费。
两边诉求差得太远,调解直接失败,什么共识都没达成。当天晚上安先生就把没剪辑的原发到了网上,很快就引发了全网热议,网友都骂店家违法还这么蛮横,这下名声彻底臭了,生意肯定做不下去。
第二天安先生就更新了消息,说自己本来也不想闹成这样,现在就希望店里闭店整顿,也没必要再揪着不放了。
说真的,这事怎么看都是店家自己做的,本来多大点事,收了九毛硬币能亏多少,就算不愿意收,退人家六块一让人家走不就完了?非要摆着小本生意的架子硬刚,违法还理直气壮,最后把自己的店作没了,夫妻俩也彻底社死,真的是得不偿失。
这事也给所有开店的老板提了醒,不管生意大小,都得守规矩,人民币是法定货币,拒收本身就是违法,别为了这点小事,砸了自己吃饭的招牌。
参考资料:澎湃新闻 苏州一面馆老板拒收硬币泼顾客面 涉事门店已闭店
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